Assistente Administrativo Hotelaria Jr – João Pessoa

Missão do Cargo: Garantir o cumprimento do bom atendimento e boa experiência ao cliente, através da proporcionalidade da segurança e conforto conforme as normas e procedimentos da cooperativa.

Descrição de Atividades:

• Realizar visitas diárias nos apartamentos verificando as necessidades dos pacientes e direcionando o tratamento para as áreas responsáveis.
• Realizar check in através da apresentação de acomodação do leito e informações necessárias ao usuário.
• Realizar Check Out através da entrega de comanda de alta, fornecer as principais informações ao usuário, como saída do leito, verificação de pertences e acionamento da higienização terminal no leito.
• Acompanhar e realizar demandas referente a higienização e conservação dos ambientes, troca de pilhas dos controles de ar condicionado e TV dos apartamentos, entrega de ventiladores, cadeiras e mesas extras (quando a equipe do patrimônio não estiver disponível), acompanhamento das limpezas terminais e tratamentos de piso, abertura de chamados e acompanhamento de realização de serviços como dedetização, chaveiros e instalação/ substituição de dispensers, TV a cabo e reconhecimento de resíduos, entre outras demandas que impactam no conforto e segurança do cliente.
• Organizar eventos através do apoio aos ambientes internos das unidades hospitalares como auditório, salas de treinamento e espaço do colaborador.
• Assessorar a coordenação na manutenção da eficácia da Gestão Integrada de Processos e Pessoas, no âmbito de sua área de trabalho, adquirindo conhecimentos das normas e procedimentos de Qualidade, Saúde, Segurança e Meio Ambiente, participando dos treinamentos de integração e de reciclagens, visando à manutenção e a melhoria contínua da empresa;
• Conhecer e cumprir os procedimentos internos e o código de conduta da empresa, bem como comunicar, qualquer irregularidade que possa ocasionar acidente do trabalho, dano ao meio ambiente ou à saúde e a imagem reputacional da Unimed João Pessoa;
• Manter o cumprimento dos procedimentos e instruções de trabalho da área, padronizados pelo sistema de gestão de processos e qualidade, em atendimento as respectivas políticas.

Requisitos:

• Experiência na função;
• Ensino Médio completo/Desejável Ensino Superior em curso (Administração de Empresas, Hotelaria ou áreas afins);
• Pacote Office;
• Conhecimento de administação básica;
• Conhecimento em Regmulamentação da ANS;
• Habilidade com organização;