Assistente Administrativo I – Porto Alegre

Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo I talentoso(a) e motivado(a) para se juntar à nossa equipe! Se você tem paixão por conectar pessoas, oferecer suporte e deseja iniciar sua carreira em um ambiente dinâmico e inovador, essa é a oportunidade perfeita para você.

Suas responsabilidades:

Apoiar as atividades de comunicação e relacionamento institucional, organizando informações e conteúdos dos cursos e aulas oferecidos. Contribuir na revisão de materiais didáticos e no atendimento a docentes e discentes;

Organizar e publicar conteúdos de aula nas plataformas da empresa, garantindo que o conteúdo esteja disponível dentro do prazo estipulado;

Manter o conteúdo das plataformas sempre organizado de acordo com os planejamentos dos cursos, ementas das aulas e o cronograma de cadastro, garantindo que os alunos estejam sempre com o material atualizado;

Solicitar a edição e correção das aulas e mentorias, sempre que houver identificação de divergências de conteúdo, erros gramaticais, erros de edição, entre outros;

Colaborar na revisão de conteúdo de aula, vídeo aulas, slides e outros materiais, garantindo que o material esteja condizente com o conteúdo e dentro dos padrões de exigência da empresa;

Enviar lembretes e avisos aos alunos sempre que necessário;

Auxiliar na elaboração de planos de curso e na publicação das informações necessárias na plataforma;

Elaborar e enviar, periodicamente, relatórios para parceiros com informações de gestão acadêmica;

Enviar dados dos concluintes dos cursos ofertados aos parceiros e acompanhar o andamento das solicitações para a emissão dos certificados de conclusão;

Organizar e publicar avaliações e simulados nas plataformas da empresa, garantindo que o conteúdo esteja disponível dentro do prazo estipulado;

Prestar suporte ao atendimento de clientes, parceiros e colaboradores, de forma cortês e profissional, fornecendo informações, resolvendo dúvidas e encaminhando solicitações para os departamentos apropriados;

Participar de reuniões com parceiros para compreender as necessidades de cada projeto específico e compartilhar informações, colaborando para garantir que todas as demandas sejam atendidas;

Responder dúvidas e providenciar soluções para problemas nos cursos relatados por alunos, vindos através do Relacionamento Discente/Atendimento;

Resolver comentários detratores com base nas avaliações realizadas pelos alunos na Pesquisa NPS;

Baixar, semanalmente, o relatório do Metabase de publicações pendentes, para organizar e controlar todas as publicações previstas para a semana;

Postar, diariamente, nos respectivos cursos, aulas que já estão com o status de “editadas”;

Criar links de checkout para as vendas dos produtos lançados pela empresa. Cadastrar valores, itens dos produtos, condições e formas de pagamento, contratos, além de solicitar ao financeiro a habilitação da Nota Fiscal;

Cadastrar capas dos cursos na plataforma;

Confeccionar e revisar FAQs para lançamentos de novos produtos;

Revisar a jornada do aluno ao comprar um curso, realizando todos os testes necessários;

Criar novos cursos nas plataformas das quatro verticais da empresa e estruturá-los conforme o planejamento, incluindo nome das aulas e módulos, previsões de publicação das aulas e abertura de turmas;

Atualizar a data de fechamento de turmas na opção de “Instâncias” dos cursos conforme o período previsto.

Pré-requisitos:

Ensino superior em andamento nas áreas de Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;

Desejável: Experiência na área administrativa de empresas;

Pacote Office intermediário.

O que oferecemos:

Vale Refeição/Alimentação (35 reais ao dia);

Vale-Transporte ou Auxílio Mobilidade;

Bolsa de 100% nos preparatórios para Concurso Público ou Certificação Financeira + 3 bolsas ao ano, para presentear amigos ou familiares;

Refrigerante no escritório;

Frutas liberadas no escritório;

Wellhub (antigo Gympass);

Day off de aniversário e Day off de premiação (Indique um amigo);

Mesa de sinuca, fliperama e puffs para conforto e descontração no seu intervalo;

Plano de saúde e odontológico da Unimed (100% custeado pela empresa) após período de experiência;

Ambiente inclusivo e descontraído.