Assistente Administrativo- Morumbi/SP – São Paulo e Região

Grupo Amil

Titulo da vaga: Assistente Administrativo- Morumbi/SP – São Paulo e Região


Somos o Grupo Amil, uma empresa brasileira de saúde que oferece planos médicos e odontológicos, focada no cuidado com cliente e na oferta de serviços de excelência para pacientes e pessoas beneficiárias, em todo o país. Com duas unidades de negócios, a Amil (operação dos planos médico e odontológico) e a rede Total Care (toda a rede assistencial própria que inclui os hospitais, clínicas e centros de tratamento), contamos com mais de 1,5 mil hospitais credenciados, além de nossa própria rede de hospitais, clínicas, centros de tratamento e serviços de home care e transporte médico.

Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximo!

Temos o comprometimento com a construção de uma cultura inovadora onde a diversidade é celebrada, a equidade é realizada e a inclusão é promovida. Todas as candidaturas qualificadas serão consideradas para as vagas, sem distinção de etnia, raça, deficiência, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero, idade, nacionalidade, religião ou qualquer outro marcador social.

O Grupo Amil não solicita pagamento, cobrança de taxas ou código SMS para confirmação e participação nos nossos processos seletivos. Reforçamos que todas as oportunidades encontram-se em nossos canais oficiais e em nosso site de carreira. Caso você se depare com alguma dessas situações, atente-se e denuncie. Objetivo: Acompanhar e dar andamento nas solicitações de atendimento do gestor de RH e corretoras, tirando dúvidas das rotinas e direcionando solicitações para as áreas responsáveis acompanhando os prazos (SLA) dos sistemas de Workflow e Salesforce.Acompanhar e dar andamento nas solicitações de atendimento do gestor de RH e corretoras, tirando dúvidas das rotinas e direcionando solicitações para as áreas responsáveis acompanhando os prazos (SLA) dos sistemas de Workflow e Salesforce.

Principais Responsabilidades

  • Responder as solicitações dos clientes (gestores de RH e corretores) nos processos de atendimento (Reembolso, Movimentação cadastral, Rede de Atendimento, etc.) por e-mail ou telefone, acionando as áreas de negócio quando necessário com foco em solucionar suas solicitações e dúvidas.
  • Abrir solicitações internas dos clientes (gestores de RH e corretores) nas ferramentas de Workflow, Salesforce, InterAgir, acompanhando os SLA’s e garantir o cumprimento dos prazos de atendimento;
  • Orientar os clientes por e-mail/telefone ou em reuniões, apoiado pelo executivo de contas, sobre as ferramentas disponíveis, como por exemplo, app, site Amil e portal do Gestor, para que estes tenham autonomia e conhecimento para administrar seu contrato;
  • Apoiar em demais rotinas administrativas do setor, como por exemplo atribuições de demandas nos sistemas e caixa de e-mail, com objetivo de direcionar as solicitações ao time responsável.

Qualificações Necessárias

  • Ensino médio Completo Experiência anterior em atendimento e rotinas administrativas preferencialmente da área da saúde;
  • Experiência em atendimento ao cliente;
  • Experiência em atendimento ao cliente;
  • Pacote Office Básico;
  • Boa Comunicação Verbal e Escrita;
  • Perfil orientado ao cliente e ao atendimento de excelência;
  • Foco em Resultados;
  • Organização.
  • Disponibilidade para atuar 100% presencial em Morumbi/SP.

Cidade: São Paulo e Região

Empresa: Grupo Amil

Por favor, preencha os campos obrigatórios.



Vagas em Destaque
  • BuscarVagas
    Período Integral
    Cachoeirinha

    Titulo da vaga: GERENTE GERAL DE SUPERMERCADO – Cachoeirinha Área De AtuaçãoOutrosLocalizaçãoCachoeirinha-RSAtribuiçõesRealizar visitas e supervisionar 8 lojas, com foco na operação da loja, padronização de layout, realização de ch
  • NISSIN FOODS DO BRASIL LTDA.
    Período Integral
    Ibiúna

    Titulo da vaga: Auxiliar de Produção – Ibiúna DescriçãoVaga de Auxiliar de Produção Estamos em busca de Auxiliar de Produção para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em trabalhos manuais, habilida
  • Pacaembu Construtora
    Período Integral
    Leme

    Titulo da vaga: Supervisor de Vendas – Leme DescriçãoPlanejar, controlar e avaliar a rotina e todos os fluxos de produtividade da equipe de vendas; Acompanhar e garantir os padrões de atendimento Pacaembu aos clientes, presencial
  • Netvagas
    Período Integral
    Fernandópolis

    Titulo da vaga: Vendedora – Fernandópolis Você é uma pessoa apaixonada por moda e adora ajudar os clientes a encontrarem os calçados perfeitos? Então esta vaga de Vendedora de Calçados pode ser a oportunidade que você estava
  • Branddi
    Período Integral
    Santana de Parnaíba

    Titulo da vaga: Analista Comercial Junior – Santana de Parnaíba Como será seu dia a dia: Foco nos casos de concorrência desleal ligados a compra de palavras-chave de concorrentes no google através de anúncios de links patrocina
  • EVT
    Período Integral
    São Paulo

    Titulo da vaga: Auxiliar de Marketing JR – São Paulo Atuação remota Período indeterminado Modelo de Contratação: PJ ou Cooperado Conhecimento intermediário de Design (essencia