Assistente de atendimento ao cliente – Itu

  • Período Integral
  • Itu
  • A Combinar USD / Year

Vitrines Glass

Responsabilidades

  • Atender com cordialidade a contatos de clientes de pós-vendas por e-mail, WhatsApp e telefone.
  • Providenciar tratamento adequado de ocorrências dos clientes através de escuta ativa e roteiro de atendimento.
  • Contatar prestadores de serviços de assistência técnica para agendamento de visitas, vistorias e serviços de manutenção em equipamentos refrigerados.
  • Agendar coleta de mercadorias junto a transportadoras, e encaminhar links de rastreios para acompanhamento de entrega.
  • Participar de análise de carteira de clientes junto ao comercial, contribuindo com a qualificação de clientes potenciais para campanhas de reativação.

Qualificações

Perfil desejado: Organizada, comunicativa e pró-ativa.

Formação: Ensino médio completo.

Experiência com atendimento ao cliente de ao menos um ano.

Residir em Itu-SP.

Conhecimentos em internet, pacote office e canais de relacionamento com cliente.

Salário e Benefícios

Salário: R$2000,00

Vale-transporte

Alimentação na empresa

Bonificação mensal por assiduidade

Premiação mensal por metas de produção

Por favor, preencha os campos obrigatórios.



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