Assistente de atendimento ao cliente – Mogi das Cruzes

Relacionamento com o Cliente: Capacidade de criar e manter relacionamentos de longo prazo com clientes, garantindo uma experiência positiva.

Comunicação Clara e Efetiva: Habilidade para explicar conceitos complexos de forma simples e acessível, tanto verbalmente quanto por escrito.

Empatia e Orientação ao Cliente: Capacidade de entender as necessidades do cliente e propor soluções personalizadas.

Habilidade Analítica: Capacidade de interpretar dados e métricas de engajamento para identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente.

Resolução de Problemas: Habilidade para solucionar desafios e atuar proativamente para evitar churn (cancelamento).

Trabalho em Equipe: Colaboração com outras áreas, como Contabilidade, Fiscal, Pessoal, RH, Financeiro, Vendas, para otimizar a jornada do cliente.