Glass Contabilidade Digital
Titulo da vaga: Assistente de atendimento ao cliente – Mogi das Cruzes
Relacionamento com o Cliente: Capacidade de criar e manter relacionamentos de longo prazo com clientes, garantindo uma experiência positiva.
Comunicação Clara e Efetiva: Habilidade para explicar conceitos complexos de forma simples e acessível, tanto verbalmente quanto por escrito.
Empatia e Orientação ao Cliente: Capacidade de entender as necessidades do cliente e propor soluções personalizadas.
Habilidade Analítica: Capacidade de interpretar dados e métricas de engajamento para identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente.
Resolução de Problemas: Habilidade para solucionar desafios e atuar proativamente para evitar churn (cancelamento).
Trabalho em Equipe: Colaboração com outras áreas, como Contabilidade, Fiscal, Pessoal, RH, Financeiro, Vendas, para otimizar a jornada do cliente.
Cidade: Mogi das Cruzes
Empresa: Glass Contabilidade Digital