Assistente de atendimento ao cliente – Valinhos

  • Período Integral
  • Valinhos
  • A Combinar USD / Year

Netvagas

Titulo da vaga: Assistente de atendimento ao cliente – Valinhos


Atender e solucionar as demandas de clientes por meio de canais diversos (telefone, e-mail, chat, redes sociais).

Fornecer informações sobre produtos, serviços, políticas da empresa e processos internos.

Registrar, acompanhar e gerenciar as solicitações dos clientes, garantindo uma experiência positiva e resolução eficiente dos problemas.

Realizar o acompanhamento de entregas e prazos, informando o cliente sobre o status de seus pedidos.

Identificar e reportar melhorias no atendimento e processos para a equipe de gestão.

Manter registros atualizados e completos no sistema de CRM (Customer Relationship Management).

Apoiar em atividades relacionadas à fidelização de clientes e fortalecimento do relacionamento pós-venda.

Colaborar com outras áreas da empresa (como logística, financeiro, entre outras) para garantir que as soluções sejam implementadas de maneira eficaz.

Trabalhar com metas de satisfação e desempenho no atendimento.

Ensino médio completo (desejável Ensino Superior em áreas como Administração, Comunicação ou áreas afins).

Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em call center ou áreas comerciais.

Excelente comunicação verbal e escrita.

Habilidade para lidar com clientes de forma educada e empática.

Capacidade de resolução de conflitos e tomada de decisão rápida.

Conhecimento básico em ferramentas de CRM e pacote Office (Excel, Word, PowerPoint).

Organização e atenção aos detalhes.

Além De Uma Remuneração Compatível Com o Mercado e Um Plano De Carreira Estruturado, Oferecemos Um Pacote De Benefícios Que Incluem

  • Assistência médica e odontológica;
  • Seguro de vida;
  • Vale-refeição;
  • Vale-transporte;
  • Programa de Participação nos Resultados (PPR);
  • Oportunidades de treinamento e desenvolvimento profissional.

Cidade: Valinhos

Empresa: Netvagas

Por favor, preencha os campos obrigatórios.



Vagas em Destaque
  • abler Vagas
    Período Integral
    Barueri

    Titulo da vaga: Gestor(a) – Barueri Nível: CoordenadorCursos de: Administracao de marketing,Administração,Administração Hoteleira,Administração com Habilitação em Marketing,Administração com Habilitação em Marketing,Administração
  • Pacaembu Construtora
    Período Integral
    Brasília

    Titulo da vaga: Auxiliar de Vendas – Brasília DescriçãoAtender e prospectar clientes para vendas. Organizar atividades e ações internas e externas para atrair novos clientes. Apresentar tabelas de preços e descontos
  • Vale
    Período Integral
    Vitória

    Titulo da vaga: TECNICO MECANICO I – Vitória Onde tem evolução, a Vale está. TECNICA(O) MECANICA(O) I – SUP GPA C – PORTOVAGA PREFERENCIAL PARA MULHERESNossa transformação cultural:A Vale é uma mineradora que b
  • Flora Cosméticos e Limpeza
    Período Integral
    São Bernardo do Campo

    Titulo da vaga: Analista de – São Bernardo do Campo Descrição da vaga A Flora é uma empresa que tem o cuidado como essência. Trabalhamos todos os dias com carinho e dedicação e temos orgulho em distribuir por todo
  • Serasa Experian
    Período Integral
    São Paulo

    Titulo da vaga: Executivo Comercial Pleno – São Paulo Company DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de cré
  • DTEL TELECOM
    Período Integral
    Recife

    Titulo da vaga: VENDEDOR EXTERNO ( REGIÃO METROPOLITANA) – Recife Área De AtuaçãoTelecomunicaçõesLocalizaçãoRecife-PEAtribuições Apresentação dos planos e ofertas; Realizar ações em locais de gr