Assistente de Atendimento CX- (São Paulo/SP) – São Paulo

Venha ser nosso Assistente de Atendimento, e fortalecer as conexões com nossos usuários, através de um atendimento colaborativo, ágil e de excelência.

O nosso time de Atendimento está aguardando você!

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#vagasalares

Responsabilidades e atribuições

Você vai fazer aqui:

• Atuar como suporte nas demandas vindas do time;
• Ser responsável pela análise de documentos internos e efetuar ações dentro do sistema;
• Atuar na causa raiz do problema do cliente;
• Repassar oportunidades de melhoria para a liderança direta;
• Backup para casos de e-mail de transbordo nas demais unidades da Alares;
• Receber e calcular pagamentos de faturas;
• Contribuir com a divulgação de nossos produtos;
• Efetuar o fechamento do caixa;
• Realizar disparos de mensagem para nossos clientes.

Requisitos e qualificações

Você não pode deixar de ter:

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento Básico em Word e Excel;
• Conhecimento na área de atendimento ao cliente.

Se você tiver, será um diferencial:

• Ensino superior completo em Administração, Publicidade, Marketing ou áreas afins;
• Experiência com Atendimento ao Cliente e/ou Vendas;
• Inglês e/ou Espanhol Intermediário;
• Habilitação categoria AB ou B.

Informações adicionais

Você terá aqui:

• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Plano de Saúde;
• Seguro de Vida;
• Participação nos Lucros.