ASSISTENTE DE ATENDIMENTO DE MÍDIAS SOCIAIS – São Paulo

  • Período Integral
  • São Paulo
  • A Combinar USD / Year

Encripta

Titulo da vaga: ASSISTENTE DE ATENDIMENTO DE MÍDIAS SOCIAIS – São Paulo

Description: Assistente de atendimento (SAC) para atuar ativamente no atendimento do cliente nas redes sociais.

Requirements

  • Último ano em publicidade, jornalismo, comunicação visual, marketing ou similar; Dominar as plataformas digitais META (Instagram e Facebook), TikTok, YouTube, Reddit, Kwai e X (Twitter); Excelente escrita, com linguagem clara, empática e profissional; Capacidade de adaptar o tom de voz ao público; Entendimento básico de dinâmicas de comunidades e gestão de comentários; Conhecimentos em Excel; Experiência prévia em atendimento online, SAC ou gestão de comunidades; Habilidade para lidar com situações delicadas ou críticas; Capacidade de responder rapidamente aos usuários; Boa gestão de tempo para priorizar demandas urgentes; Resiliência e Inteligência Emocional; Paciência e empatia para lidar com diferentes tipos de usuários e situações; Interesse no segmento ou propósito da empresa;

Desired Skills

  • Capacidade de trabalhar em equipe e boa comunicação interpessoal; ⁠⁠Criatividade e pensamento inovador; ⁠Organização e gestão do tempo; ⁠Flexibilidade e adaptabilidade; ⁠Atenção aos detalhes e à precisão.

Cidade: São Paulo

Empresa: Encripta

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