Assistente de E-commerce – Indaiatuba

  • Período Integral
  • Indaiatuba
  • A Combinar USD / Year

Redutores Tecnored

Titulo da vaga: Assistente de E-commerce – Indaiatuba

Sobre:

Com uma história de quase 30 anos de dedicação e inovação, a Tecnored Group se destaca como uma líder incontestável no mercado de acionamentos eletromecânicos.

Estamos expandindo a nossa equipe e procuramos um profissional dedicado para fazer parte do nosso time de comércio exterior.

Missão do Cargo:

Garantir o bom funcionamento da operação de vendas online, realizando o cadastro e atualização de produtos, acompanhando pedidos e prestando suporte ao cliente, contribuindo para a experiência de compra e o crescimento do canal digital da empresa.

Responsabilidades:

  • Cadastrar e manter atualizadas as informações dos produtos na plataforma de e-commerce, incluindo descrições, preços, imagens e disponibilidade.
  • Acompanhar o ciclo completo dos pedidos, desde a confirmação até a entrega, atuando em eventuais tratativas com clientes ou áreas internas.
  • Apoiar no atendimento ao cliente por meio dos canais digitais da loja, solucionando dúvidas, registrando ocorrências e promovendo a melhor experiência de compra.
  • Monitorar a concorrência e realizar pesquisas de mercado, sugerindo ajustes estratégicos para posicionamento de produtos, preços e promoções.
  • Apoiar a execução de campanhas promocionais, atuando na publicação de banners, cupons e ofertas nas plataformas.
  • Realizar a gestão de avaliações e comentários de clientes nas plataformas de e-commerce, respondendo com cordialidade e promovendo a imagem da empresa.
  • Auxiliar na emissão de relatórios sobre vendas, conversões, produtos mais vendidos e indicadores de performance do e-commerce.
  • Apoiar a integração entre o sistema de vendas online e o sistema interno da empresa, reportando inconsistências e colaborando para o bom funcionamento das operações.
  • Trabalhar em conjunto com as áreas de marketing, logística e comercial para garantir uma operação fluida e alinhada aos objetivos estratégicos.

Requisitos:

  • Ensino superior em andamento ou completo em Marketing ou áreas correlatas.
  • Experiência anterior com operações de e-commerce ou suporte a vendas online.
  • Conhecimento em plataformas de e-commerce.
  • Habilidade com Excel (nível intermediário).
  • Boa comunicação escrita e atenção aos detalhes.

Alguns benefícios, facilidades e parcerias:

  • Vale Refeição
  • Auxílio Mobilidade ou Vale Transporte
  • Wellhub para cuidar da sua saúde física
  • Bonificação mensal
  • Day Off na semana do aniversário* (aplicável após 6 meses de trabalho)

Atuação:

Presencial: Indaiatuba, São Paulo

Cidade: Indaiatuba

Empresa: Redutores Tecnored

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