Assistente de Projetos Educacionais – São Paulo

Quem somos:

Somos uma instituição sem fins lucrativos, dedicada ao ensino e à pesquisa. Oferecemos cursos de graduação, pós-graduação lato e stricto sensu, além de educação executiva e customizados.

Estamos em constante crescimento e priorizamos a inovação em nossos cursos e áreas de atuação.

Nosso principal objetivo é formar cidadãos que transformem positivamente a sociedade.

Como é Trabalhar No Insper

Contamos com colaboradores entre times de áreas administrativas e docentes, que têm o objetivo de tornar única a experiência do aluno.

Busca desenvolvimento e está pronto para grandes desafios?

Se você acredita que uma boa empresa precisa ter diversidade, respeito, inovação e inclusão, o Insper é o lugar certo para você.

Temos a prática de trabalhar em equipe para a evolução profissional e sucesso da escola.

Venha fazer parte e contribuir com o time Insper!

Que tal fazer parte da construção de um ambiente com mais diversidade?

Acreditamos que cor, gênero, idade, deficiência, orientação sexual, religião e origem não definem competências. O Insper é para todos.

Insper: Inspirar, Pertencer e Transformar”

Horário: De segunda à sexta, das 9h às 18h com 1h de almoço

Contratação: Tenured – CLT labor code

Nível: Professional

Descrição e Responsabilidades

Missão do Cargo

Ajudar na organização e planejamento dos cursos sob responsabilidade, apoiando junto as áreas de interface o cumprimento dos prazos, custos e qualidade nas entregas dos recursos necessários para entrega dos cursos.

Auxiliar nas ações e alinhamentos necessários para que as aulas ocorram da melhor forma possível, garantindo uma excelente jornada dentro da escola para os alunos e os professores.

Apoiar na interface com a coordenação, alunos, professores e demais área da escola. Ajudando na melhoria contínua nos processos da área com o objetivo de proporcionar a melhor experiência aos alunos e professores.

Principais Responsabilidades

• Apoiar o planejamento adequado das turmas sob sua responsabilidade, confirmar as alocações e calendários com os docentes, a qualidade das informações e execução dos cursos em sala de aula.
• Auxiliar a compartilhar e alinhar o plano de aula de cada turma que será realizada com as áreas de interface visando garantir que os recursos necessários estejam disponíveis dentro dos prazos, custos e qualidade estabelecidos.
• Ajudar na interação com os docentes e orientá-los quanto aos prazos das atividades operacionais acadêmicas necessárias para a realização do curso.
• Ajudar a garantir que os alunos recebam todas as orientações prévias do curso para que possam se planejar adequadamente;
• Apoiar na solicitação de materiais para os docentes e organizá-los dentro da plataforma;
• Acompanhar os docentes em tempo hábil de realinhamento com a coordenação e professores, quando necessário. Atuando em “Service Recovery” em casos de atraso, falta de professores e feedbacks negativos de alunos que requerem atendimento da coordenação.
• Ajudar na avaliação dos alunos sobre os professores e reportar para o Analista de Soluções Educacionais;
• Apoiar na avaliação dos alunos sobre os cursos (NPS), os resultados qualitativos e quantitativos identificando e sinalizando para a Coordenação as oportunidades de melhorias para promoção da revisão/evolução do desenho do programa, quando necessário. Além de preparar, acompanhar e divulgar os resultados das pesquisas aplicadas nas turmas.
• Ajudar no planejamento e alinhamento com a Coordenação e equipe de Design.
• Sinalizar para a Coordenação as melhorias contínuas de baixa complexidade nos cursos, com a participação de coordenadores e professores, apoiando na atualização de brochuras, definição do plano de aulas, definição de alocações e calendários.

Requisitos

FORMAÇÂO

Ensino superior cursando ou completo

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS

• Senso de urgência
• Planejamento
• Visão Crítica
• Trabalho em equipe
• Organização
• Escuta Ativa

COMPETÊNCIAS TÉCNICAS

• Conhecimentos de Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint nível intermediário;
• Desejável conhecimento em plataformas e ferramentas de ensino online blackboard, canvas, microsoft teams e zoom.
• Desejável conhecimento e aplicação de ferramentas de melhoria de processos administrativos e projetos;
• Desejável conhecimento em organização de eventos e gestão de projetos;
• Sólido conhecimento em atendimento ao cliente.

OBS. Vivência em projetos educacionais ou educação corporativa serão considerados diferenciais.

Benefícios: Acesso a Biblioteca Telles, Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Auxílio farmácia, Benefícios internos, Bolsa de estudos, Day off Aniversário, Emendas de feriados, Gestão de Saúde – Vitta, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte