Assistente de qualidade – Fortaleza

• Mapeamentos dos fluxos e oportunidades já existentes no nosso canal de atendimento;
• Análise qualitativa dos atendimentos da rede de unidades próprias;
• Participação nos projetos relacionados ao atendimento e ferramentas;
• Análise dos dados de atendimento;
• Comunicação e interface entre diferentes áreas levando os insights e resultados do atendimento da rede.
• Conhecimento em pacote Office (Excel nível intermediário);
• Graduação em Engenharia de Produção, Administração e áreas correlatas
• Power BI para análise de dados;
• Experiência com atendimento e projetos de melhoria contínua.

Desejável

Habilidade com gestão de prioridades;

Capacidade de comunição;

Boa comunicação e gestão de organização;

Senso de responsabilidade;

• Vale transporte
• Vale Refeição: