Assistente de TI – Araçatuba

Estamos em busca de Assistente de TI para fazer parte da nossa equipe em Araçatuba-SP. Se você é uma pessoa organizada, proativa e focada, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Assistente de TI, você será responsável por fornecer suporte técnico especializado e participar de projetos de desenvolvimento e implementação de soluções tecnológicas, garantindo a eficiência e segurança da infraestrutura de TI.

Responsabilidades e atribuições

• Prestar suporte técnico presencial e remoto para usuários, solucionando problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais.
• Realizar a configuração, manutenção e atualização de computadores, impressoras, roteadores, switches e outros dispositivos de rede.
• Monitorar e administrar ativos de rede, incluindo gerenciamento de acessos, GPOs e Active Directory.
• Apoiar no controle de inventário de equipamentos de TI e na documentação dos procedimentos técnicos.
• Auxiliar na implantação e manutenção de políticas de segurança da informação, incluindo backup e controle de acessos.
• Executar instalação e atualização de softwares e sistemas, garantindo compatibilidade e funcionamento adequado.
• Trabalhar em conjunto com a equipe de infraestrutura para garantir a estabilidade e eficiência do ambiente de TI.
• Treinar os operadores de sistema.
• Zelar pela disciplina, organização e limpeza da área/ posto de trabalho pelo uso adequado dos equipamentos de proteção individual e pelo atendimento das normas internas da empresa.

Requisitos e qualificações

• Residir em Araçatuba-SP ou região.
• Formação completa em nível técnico ou superior na área de Tecnologia da Informação ou em áreas correlatas.
• Capacidade de solucionar problemas técnicos de forma ágil e eficiente.
• Boa comunicação e atendimento ao usuário, com foco em suporte técnico.
• Organização e atenção aos detalhes para documentar procedimentos e chamados.
• Trabalho em equipe e proatividade na resolução de incidentes e melhorias no ambiente de TI.
• Experiência com suporte a sistemas operacionais Windows e Linux.
• Conhecimento em redes TCP/IP, DHCP, DNS, VLANs e configuração de roteadores e switches.
• Conhecimento em Active Directory, gerenciamento de usuários e permissões.
• Noções de segurança da informação, incluindo práticas de backup e controle de acessos.
• Conhecimento desejáveis em ferramentas de monitoramento de redes e servidores (Zabbix, PRTG, Grafana, entre outros).
• Experiência com softwares de suporte remoto e gestão de chamados.

Informações adicionais

• Benefícios adicionais como assistência médica, seguro de vida e vale-alimentação;
• Possibilidade de crescimento na empresa e de ampliar suas habilidades;
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
• Oportunidade de trabalhar em uma empresa em crescimento, com possibilidade de aprendizado e desenvolvimento profissional.