Assistente de TI – Vitória

No Grupo Lider acreditamos em cultivar uma cultura inclusiva e dinâmica. Encorajamos a iniciativa, a criatividade e a colaboração entre os membros da equipe. Valorizamos a diversidade de perspectivas, reconhecendo que ela é fundamental para o nosso sucesso. Nosso compromisso com a excelência e a inovação molda cada aspecto do nosso trabalho, e incentivamos constantemente o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional.

Responsabilidades e atribuições

• Prestar suporte aos usuários da rede de computadores, envolvendo a montagem e instalação, reparos e configurações de equipamentos e na utilização do hardware e software disponíveis;
• Prestar suporte aos usuários da rede de computadores, envolvendo a montagem e instalação, reparos e configurações de equipamentos e na utilização do hardware e software disponíveis;
• Contatar fornecedores de software para solução de problemas quanto aos aplicativos adquiridos;
• Montar equipamentos e instalar sistemas utilizados pelos colaboradores;
• Efetuar a manutenção e conservação dos equipamentos quando necessário;
• Efetuar os backups e outros procedimentos de segurança dos dados armazenados;
• Auxiliar na criação e implantação de procedimentos de restrição do acesso e utilização da rede, como senhas, eliminação de drives etc;
• Instalar softwares de upgrade e fazer outras adaptações/modificações para melhorar o desempenho dos equipamentos;
• Participar da análise de partes/acessórios e materiais de informática que exijam especificação ou configuração;
• Preparar relatórios de acompanhamento do trabalho técnico realizado;
• Auxiliar na detecção identificando problemas com os equipamentos, testando-os, pesquisando e estudando soluções e simulando alterações para assegurar a normalidade dos trabalhos em todas as áreas da empresa;
• Auxiliar no atendimento aos usuários, prestando suporte técnico, subsidiando-os de informações pertinentes aos equipamentos e rede de teleinformática, registrando os atendimentos a reclamações;
• Confeccionar cabos, extensões e outros condutores, com base nos manuais de instruções, criando meios facilitadores de utilização do equipamento;
• Auxiliar no rodízio dos equipamentos, procurando evitar ociosidades e otimizando a utilização, de acordo com as necessidades dos usuários;
• Participar ativamente de programas e treinamentos oferecidos pela empresa;
• Zelar pela limpeza e organização do local de trabalho;
• Obedecer às normas e regras institucionais da empresa.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo; desejável curso técnico ou superior em áreas relacionadas;
• Experiência mínima de 12 meses;
• Conhecimento em pacote Office e certificações na área de suporte técnico;
• Conhecimento dos processos de suporte técnico, redes de computadores, e sistemas operacionais.
• Conhecimento sistema NBS

Informações adicionais

• Benefícios adicionais, como vale transporte, vale alimentação, seguro de vida, plano de saúde, plano odontológico, Gympass e previdência privada;
• Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
• Possibilidade de crescimento dentro da empresa.

Etapas do processo

• Etapa 1: Cadastro1Cadastro
• Etapa 2: Entrevista com Rh2Entrevista com Rh
• Etapa 3: Entrevista com o Gestor3Entrevista com o Gestor
• Etapa 4: Contratação4Contratação

SOMOS ÁGUIAS

Há 66 anos nos movimentamos constantemente e construímos relações de confiança e credibilidade, trabalhamos focados no nosso propósito – Fazer a diferença na vida das pessoas, oferecendo experiências encantadoras em negócios sustentáveis de mobilidade. Acreditamos que com respeito, ética e transparência iremos gerar experiências humanas únicas que fazem a diferença na vida dos nossos clientes e colaboradores.

Com base nos nossos 4 pilares – Diferenciais Competitivos, Relacionamento, Visão de Futuro e Visão de Negócio – almejamos o crescimento e a liderança, para isso investimos na melhoria contínua dos nossos processos e em soluções inovadoras e tecnológicas, mas sempre preocupados em contribuir para um meio ambiente mais saudável.