ASSISTENTE DE VENDAS E RELACIONAMENTO – Brasília

  • Período Integral
  • Brasília
  • A Combinar USD / Year

Grupo Arqueo

Titulo da vaga: ASSISTENTE DE VENDAS E RELACIONAMENTO – Brasília


Promover o fortalecimento e a fidelização da carteira de clientes, garantindo sua satisfação contínua por meio de um atendimento dedicado e personalizado. Ele auxilia na implementação eficaz de estratégias de vendas, realizando análises de mercado para identificar novas oportunidades de negócio. Além disso, o assistente colabora de maneira integrada com a equipe de vendas, contribuindo diretamente para o alcance das metas. Sua função também inclui a elaboração de relatórios e apresentações que documentam e destacam os resultados alcançados, garantindo a transparência e a tomada de decisões estratégicas para o crescimento das empresas do Grupo Arqueo.

Responsabilidades:

  • Atendimento e Gestão de Clientes: Manter um relacionamento próximo com a carteira de clientes, garantindo suporte, satisfação e fidelização, com foco em projetos de licenciamento ambiental e arqueologia.
  • Suporte às Estratégias de Vendas e Marketing: Auxiliar na execução de ações comerciais e de divulgação, contribuindo para a captação e retenção de clientes.
  • Análise de Mercado e Identificação de Oportunidades: Pesquisar tendências do setor, concorrência e demandas do mercado para identificar novas oportunidades de negócios.
  • Colaboração com a Equipe de Vendas: Apoiar na organização de propostas, negociações e acompanhamento de clientes para alcançar as metas comerciais da empresa.
  • Relatórios e Apresentações: Elaborar análises e relatórios sobre desempenho comercial e estratégias de relacionamento para embasar a tomada de decisões.
  • Uso e Atualização de CRM: Auxiliar na utilização e atualização do sistema de CRM (Customer Relationship Management), garantindo o registro e a organização das informações dos clientes. Contribuir para a integração de dados e a melhoria da eficiência no atendimento e nos processos de vendas.

Competências:

  • Comunicação Efetiva: Capacidade de explicar ideias de forma simples e clara é fundamental na área comercial.
  • Raciocínio rápido e capacidade de tomar decisões sob pressão: Capacidade de agir rapidamente e tomar decisões assertivas em situações solicitadas, garantindo eficiência no atendimento e na resolução de demandas comerciais.
  • Relacionamento Interpessoal: Habilidade para se comunicar e interagir de forma eficaz com clientes, equipe e demais stakeholders, fortalecendo parcerias e garantindo um atendimento de qualidade.
  • Gestão de tempo: Saber como priorizar tarefas, principalmente em um ambiente comercial que exige rapidez e organização.
  • Orientação para Resultados: Foco em atingir metas e superar expectativas através de uma abordagem proativa e determinada.

Habilidades:

  • Conhecimento de Processos Comerciais: Prospecção de clientes, qualificação de leads, acompanhamento de vendas, etc.
  • Habilidade com ferramentas: Familiaridade com software de CRM, Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, entre outros.
  • Técnicas de Negociação e Vendas: Saber como vender o produto ou serviço da empresa, como identificar necessidades do cliente e argumentar de forma eficaz.
  • Experiência com Relacionamento com Clientes: Experiência com atendimento ao cliente pode ajudar a entender a capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes.
  • Familiaridade com Metas e Resultados: Saber lidar com metas e pressão para alcançar resultados.

Formação ou Certificação Necessária e Requisitos:

  • Cursando Graduação em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou Processos Gerenciais.
  • Participação em cursos de aperfeiçoamento e workshops na área comercial.
  • Desejável experiência de estágio ou atividades extracurriculares que envolvam a área comercial.

Modalidade de Contratação: CLT.

Regime de Trabalho: Presencial em Brasília-DF. Atualmente em Águas Claras, com previsão de mudança para o Connect Tower ao lado do Taguatinga Shopping, a partir de Abril.

Cidade: Brasília

Empresa: Grupo Arqueo

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