Assistente Relacionamento Prestadores – São Paulo

A SulAmérica está em busca de um(a) Assistente de Relacionamento com Prestadores (vaga afirmativa para PCD) para atuar em nossa filial de São Paulo. Essa é uma excelente oportunidade para quem deseja contribuir diretamente com a experiência dos nossos segurados, garantindo qualidade no atendimento e na resolução de demandas relacionadas a prestadores.

Responsabilidades

• Atuar na resolução de reclamações e demandas encaminhadas pela central de atendimento, relacionadas aos prestadores de serviço;
• Dar suporte às necessidades dos segurados, garantindo o cumprimento dos prazos e a qualidade no atendimento;
• Realizar atendimento a solicitações simples, reclamações de prestadores e cumprimento de liminares;
• Elaborar respostas a questionamentos da ANS;
• Apoiar outras áreas internas sempre com foco na melhor experiência para nossos clientes.

Outros Requisitos

Requisitos Necessários:

• Ensino superior em andamento ou completo;
• Conhecimento básico de pacote Office.

Requisitos Desejáveis

• Experiência anterior com atendimento ao público, call center ou área administrativa;
• Experiência em empresas do setor de saúde ou seguros.