Assistente Reservas – Guarulhos

  • Período Integral
  • Guarulhos
  • A Combinar USD / Year

ATRIO HOTEL MANAGEMENT

Titulo da vaga: Assistente Reservas – Guarulhos


Atender o telefone de forma rápida e cortês, transmitindo ao cliente as informações sobre o funcionamento do hotel.

Atender às solicitações de reservas via telefone e internet, consultando a disponibilidade no sistema, efetuando as

reservas individuais e de grupos e informando ao cliente dados como: valor da diária, tipo de apartamento, horários

do hotel, etc.

Controlar a disponibilidade dos apartamentos da unidade junto à central de reservas, considerando a realidade do

hotel, de modo a evitar discrepâncias entre as reservas e os

apartamentos ocupados.

Efetuar a abertura da conta em sistema, lançando os dados como rooming list, forma de pagamento, deadline,

entre outros.

Efetuar o controle e o arquivamento das reservas, cortesias, do “uso da casa” e das reservas com garantia de

“no-show”.

Efetuar encerramento das contas ao término da hospedagem do grupo, conferindo notas fiscais e demais dados

requeridos, para sua correta emissão.

Prestar atendimento e suporte às empresas, agências e operadoras de viagem, esclarecendo possíveis dúvidas e

fornecendo orientações sobre o funcionamento básico do

hotel

Cidade: Guarulhos

Empresa: ATRIO HOTEL MANAGEMENT

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