Assistente – São Paulo

A id_bdd, agência digital em pleno crescimento, está em busca de um novo talento para integrar o nosso time de Atendimento. Procuramos alguém proativo, com espírito colaborativo, que goste de desafios e de trabalhar em um ambiente flexível e dinâmico. Essa pessoa será essencial na conexão entre nossos clientes e os times internos, contribuindo diretamente para a evolução dos nossos projetos e entregas.

Atribuições e Responsabilidades

• Ser o principal ponto de contato entre cliente e agência, liderando demandas e garantindo a fluidez da comunicação;
• Atuar como orquestrador(a) de todas as etapas do processo — do briefing à entrega final — garantindo o alinhamento entre cliente e os times internos de mídia paga, social media, conteúdo, criação e motion;
• Participar de ponta a ponta no relacionamento com o cliente: desde a escuta ativa das demandas, passando pelo planejamento, execução, acompanhamento e apresentação dos resultados;
• Colaborar ativamente com o time técnico no planejamento, implementação e acompanhamento das campanhas de mídia paga — um dos principais pilares da nossa entrega;
• Desenvolver cronogramas e planos de ação, organizando fluxos, distribuindo responsabilidades e controlando prazos para garantir que todas as entregas estejam no timing certo;
• Realizar o follow-up contínuo de projetos e solicitações em andamento;
• Gerenciar os projetos e as equipes envolvidas, assegurando entregas de alta qualidade e consistência com a estratégia definida;
• Participar de reuniões internas e externas, representando a agência com clareza, empatia e visão estratégica;
• Estar próximo(a) do cliente, entendendo suas necessidades, antecipando demandas e identificando novas oportunidades de negócio;
• Contribuir no desenvolvimento de estratégias em parceria com os demais times da agência;
• Apresentar propostas com clareza, alinhamento estratégico e foco em resultados.

Requisitos

• Mínimo de 2 anos de experiência em agências de publicidade, marketing ou digital;
• Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos (utilizamos ClickUp) e com ambiente colaborativo da Google Workspace (Docs, Sheets, Slides etc.);
• Facilidade em trabalhar de forma colaborativa com times multidisciplinares (mídia, conteúdo, criação, social, motion);
• Conhecimento básico de métricas e indicadores de performance digital (como CPC, CTR, CPA, ROI);
• Heavy user de redes sociais: Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn e Pinterest;
• Visão orientada a resultados, com foco na performance das entregas e satisfação do cliente;
• Excelente comunicação oral e escrita, com domínio de linguagem profissional em e-mails, briefings e apresentações;
• Habilidade em conduzir reuniões com clareza, empatia e segurança;
• Capacidade de gerir múltiplos projetos simultaneamente com organização e eficiência;
• Ensino superior completo em Publicidade e Propaganda, Marketing ou áreas correlatas.

Informações Adicionais

• Formato de contratação: Pessoa Jurídica (PJ), com direito a férias, 13º e banco de horas
• Modelo de trabalho: Híbrido
• Presencial de segunda a quinta-feira
• Home office às sextas-feiras
• Jornada: Segunda a sexta, das 9h às 18h44
• Local de trabalho: República — São Paulo/SP (a menos de 20 metros do metrô)