Vivo Vita
Titulo da vaga: Assistente Suporte TI – São Paulo
Na Vivo Vita temos uma paixão: transformar a vida de nossos colaboradores para que sua experiência de trabalho seja única!
Buscamos transformar talento em resultado, criatividade em prática e expectativas em realidade com um ambiente de trabalho colaborativo, flexível, integrado e dedicado às pessoas!
Estamos comprometidos em trazer aos nossos colaboradores toda tecnologia e treinamento para aprimorar suas habilidades técnicas e comportamentais.
Venha digitalizar seu DNA conosco!!
Responsabilidades e atribuições
- Suporte técnico de TI;
- Atendimento telefônico;
- Atendimento de chamados;
- Suporte técnico TI Microinformática
- Prestar suporte técnico a uma ou mais aplicações, garantindo a resolução eficiente de problemas.
- Monitorar e gerenciar o backlog de chamados, assegurando que todos os tickets sejam tratados conforme a prioridade.
Requisitos e qualificações
- Formação: Ensino Médio Completo;
- Cursos relacionados com TI;
- Experiência comprovada no atendimento de Service Desk ou Field Service;
- Conhecimento técnicos em TI;
- Habilidade com comunicação para atendimento telefônico;
Informações adicionais
- Benefícios de um Vitalent:
- Vale refeição (Flash Benefícios);
- Assistência Médica e Assistência Odontológica (extensível aos dependentes),
- Seguro de vida;
- Day Off no mês do aniversário;
- PLR
- Previdência Privada
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Ambiente dinâmico, colaborativo e inovador: para conseguir acompanhar o mercado e continuar inovando, nosso ritmo é acelerado e nossa curva de aprendizado é muito alta.
Cidade: São Paulo
Empresa: Vivo Vita