Assistente Técnico de Suporte ao Cliente – Blumenau

Receber os equipamentos para assistência técnica, registrando e tirando fotos detalhadas dos mesmos para acompanhamento e controle;

Controlar e registrar os processos dos equipamentos em conserto por meio de planilhas e sistemas internos, assegurando a rastreabilidade de cada item;

Organizar e controlar as agendas de assistência externa dos técnicos, garantindo que os compromissos sejam cumpridos dentro dos prazos estabelecidos;

Enviar os documentos de integração dos técnicos para as empresas responsáveis, garantindo que todos os requisitos sejam atendidos;

Reservar passagens, hotéis e fornecer valores em dinheiro para as viagens dos técnicos de acordo com as demandas;

Arquivar os registros finalizados dos processos de Service de forma organizada e acessível para futuras consultas;

Manter o local de serviço limpo e organizado, promovendo um ambiente de trabalho adequado e seguro;

Seguir rigorosamente os procedimentos técnicos e operacionais estabelecidos pela empresa para assegurar a eficiência e a qualidade dos serviços;

Cumprir com as diretrizes de qualidade e segurança no trabalho, zelando pela integridade física e mental de todos os envolvidos;

Você Precisa Ter

Cursando Ensino Superior em Engenharia Elétrica ou áreas afins;

Experiência na função;

Conhecimento técnico sobre os produtos ou serviços oferecidos;

Habilidade para resolução de problemas de forma eficiente;

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

0

Cargo

Outros

Empresa

Blutrafos

Fabricação de transformadores, indutores, conversores, sincronizadores e semelhantes, peças e acessórios.

Ramo

Industrial

(FF)