ASSISTENTE TECNICO I – Campinas

  • Período Integral
  • Campinas
  • A Combinar USD / Year

Telemont

Titulo da vaga: ASSISTENTE TECNICO I – Campinas


Buscamos pessoas que sejam inovadoras, que possuam foco nos resultados, preocupação com a segurança e que sejam compromissadas com as pessoas. Acreditamos que nossa força vem de um trabalho colaborativo. Sempre buscamos inovar para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes internos e externos. Por isso, nos dedicamos à busca contínua da excelência. Se você acredita que pode fazer a diferença, junte-se ao nosso time. Incentivamos a candidatura de pessoas negras, pessoas com deficiência, LGBTQIAPN+ e/ou de diferentes gerações. #VemSerTelemont.

Responsabilidades e atribuições

  • Informar facilidades técnicas para instalações de sistemas de telefonia;
  • Verificar a situação de ordens pendentes para novas instalações, consultando controles internos, visando indicar alternativas de atendimento;
  • Manter atualizados os livros de cabos, índices telefônicos e plantas cadastrais;
  • Monitorar o tempo gasto em cada serviço;
  • Acompanhar a pré designação de facilidades;
  • Realizar a conferência dos documentos e informações de venda/ cadastro enviados pelos vendedores (check-list);
  • Efetuar o cadastro correto de coberturas e endereçamento, mantendo a equipe de campo atualizada;
  • Garantir a qualidade das informações junto aos clientes e vendedores a fim de evitar churn rate e vendas canceladas;
  • Acompanhar o processo de venda e cadastro, da geração da OS a ativação do serviço;
  • Assegurar o pós- venda, diagnosticando possíveis falhas nas informações repassadas aos clientes;
  • Zelar pela organização, limpeza e segurança na área em que trabalha.;
  • Executar outras tarefas de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo.
  • Pacote Office intermediário.

Informações adicionais

Benefícios:

  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica;
  • Auxílio academia;
  • Vale refeição ou alimentação;
  • Vale-transporte;
  • Seguro de vida;
  • Descontos em farmácias e lojas parceiras.

Horário de Trabalho: comercial, de segunda a sexta-feira.

Cidade: Campinas

Empresa: Telemont

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