Atende de suporte ao cliente – São Paulo

Atendimento – Suporte ao Cliente:

Detalhes da Vaga:

Você será responsável por oferecer suporte a clientes internos, além de orientar e acompanhar as propostas de vendas. As responsabilidades adicionais incluem lidar com consultas e reclamações dos clientes de forma profissional e eficiente, garantindo uma experiência positiva e de alta qualidade para o cliente. Este papel exigirá uma atitude proativa para antecipar as necessidades dos clientes e garantir sua resolução oportuna. Você trabalhará em estreita colaboração com outras equipes para garantir uma entrega de serviço integrada e consistente. O foco principal é garantir que cada interação com o cliente seja uma experiência positiva e construtiva.

Horários de Trabalho:

• Período: Das 12h00 às 21h.
• Sábado das 9h às 15h. (Escala)

Requisitos:

• Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.
• Proatividade e habilidade para resolver problemas de forma independente.
• Experiência básica em software do pacote Microsoft Office.
• Capacidade de aprender rapidamente novas tecnologias e procedimentos.
• Residência em São Paulo – SP.

Local:

• Home Office

Benefícios:

• Day off no aniversário
• Ambiente de trabalho colaborativo
• Oportunidades de desenvolvimento profissional

Bônus Mensal:

• Baseado no desempenho individual e no cumprimento de metas estabelecidas.