Atendente de E-commerce – São Paulo

  • Período Integral
  • São Paulo
  • A Combinar USD / Year

LIVO COMPANY

Detalhes da vaga:

  • Cuidar da jornada de experiência do cliente com as marcas LIVO COMPANY com foco em SUPORTE;
  • Atendimento aos clientes para via telefone, chat, e-mail, WhatsApp e rede social;
  • Suporte na compreensão da receita oftalmológica e indicação do melhor produto para a necessidade do cliente;
  • Suporte na finalização de compras via sites;
  • Solicitação e validação da receita para envio ao laboratório;
  • Acompanhamento na montagem dos óculos e envio ao cliente;
  • Tratativas sobre dúvidas;
  • Acompanhamento e rastreamento do produto;
  • Explicação sobre promoções e descontos.

Requisitos

  • Ensino médio completo;
  • Pacote Office;
  • Experiência em vendas on-line;
  • Capacidade de digitação ágil;
  • Facilidade e desenvoltura para conversar com consumidores;
  • Domínio da Língua Portuguesa (tanto falada quanto escrita);
  • Habilidade para operar múltiplas tecnologias simultaneamente;
  • Empatia para ouvir e lidar adequadamente com reclamações de clientes.

Local e Modalidade 

  • Rua Luiz Seráphico Júnior, 511 – Chácara Santo Antônio – São Paulo (ZONA SUL)
  • Modalidade 100% presencial;
  • Horário: Segunda a sexta das 10h15 às 20h e escala aos sábados das 09h às 13h (quando necessário)
  • Disponibilidade de horários para campanhas e eventos

Condições da vaga

  • Contrato CLT – Salário fixo mensal
  • Premiação por atingimento de metas;
  • Modelo de jornada: Banco de Horas
  • Auxílio Refeição: R$ 600,00 (por mês)
  • Estacionamento gratuito (se tiver carro ou moto)
  • Vale Transporte (com desconto de 6%)
  • Assistência Médica individual (sem desconto)
  • Assistência Odontológica individual (sem desconto)
  • Day off de aniversário
  • Dress code liberado conforme seu estilo
  • Desconto em produtos das marcas

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