Atendente de Peças (BMW) – Novo Hamburgo

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento aos clientes via telefone;
• Agendamentos de serviços no sistema;
• Compreender as necessidades e ter empatia com os clientes.;
• Estabelecer a primeira “ótima” impressão do cliente, considerando postura simpática, elevado interesse e cordialidade;
• Garantir o “pronto atendimento” ao cliente, direcionando-o ao Consultor de Vendas, ou ao departamento do interesse e necessidade do cliente;
• Realizar a recepção dos clientes na oficina e direcioná-los para a área adequada;
• Ouvir atentamente a solicitação do cliente;
• Realizar orçamentos de peças;
• Recebimento e envio de peças;
• Organização do estoque;
• Realizar atividades no caixa da unidade.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Experiência anterior com atendimento ao público;
• Pacote office;
• Gostar de lidar com público;
• Comunicação clara e objetiva;
• Alta capacidade de organização;
• Flexibilidade;
• Pro atividade e vontade de aprender;
• Empatia;
• Facilidade em lidar com objeções.

Informações adicionais

Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h18 (1h30 de intervalo).

Local de trabalho: Novo Hamburgo

Estamos sempre atentos ao bem-estar dos nossos colaboradores, para isso, veja alguns dos benefícios que oferecemos para que tenham uma vida mais saudável e feliz:

Vale transporte para o seu deslocamento.

Vale Refeição, para aqueles que preferem pedir comida ou almoçar fora; ou Vale Alimentação, para aqueles que gostam de cozinhar a própria comida.

Gym Pass: um plano de convênios com academias para você que gosta de cuidar da vida fitness.

Day Off de aniversário: já que você está de parabéns, tem um dia de folga para aproveitar.

Parceria com faculdades e instituições de Ensino, pra você que gosta de estudar e se qualificar.

Trabalhar em um ambiente dinâmico, com oportunidade de aprendizado e muita gente boa.

Muitas possibilidades de crescimento – temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso!