Studart RH Consultoria
Titulo da vaga: Atendente de Sac – Fortaleza
Nível: Operacional
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda-feira à Sexta-feira: 09h às 18h Sábado: 09h às 13h
Benefícios: Vale refeição, Vale transporte, Parcerias com Instituições de Ensino, Benefício SESC
Responsabilidades Da Posição
- Atender clientes de forma cordial e eficiente, buscando solucionar suas demandas;
- Registrar e atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento ao cliente;
- Responder dúvidas e reclamações dos clientes de forma rápida e precisa;
- Orientar os clientes sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa;
- Realizar pesquisas de satisfação com os clientes após o atendimento;
- Seguir os procedimentos internos de atendimento ao cliente estabelecidos pela empresa;
- Contribuir para a fidelização dos clientes através de um atendimento de qualidade.
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
- Ensino médio completo
- Experiência em telemarketing ativo/receptivo
- Experiência com SAC e atendimento ao cliente
Cidade: Fortaleza
Empresa: Studart RH Consultoria