Estrelas Internet
Titulo da vaga: Atendente de Suporte – Paço do Lumiar
Vaga voltada as pessoas que já tiveram experiência com Telecom e Atendimento ao Público.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento aos clientes por meio de ligações telefônicas e chat, oferecendo suporte técnico e orientações.
- Orientar clientes sobre serviços de manutenção.
- Solucionar dúvidas relacionadas ao uso da internet, garantindo a satisfação do cliente.
- Prestar suporte técnico para configuração de roteadores e ONTs, solucionando problemas de conectividade e oferecendo orientações claras.
Requisitos e qualificações
- Atendimento ao Cliente;
- Em Resolução de Problemas;
- Suporte ao Cliente.
Informações adicionais
- Facilidade de trabalhar com múltiplas ferramentas eletrônicas;
- Computação básica;
- Atuação em equipe;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Ter disponibilidade de horário;
- Conhecimento básico em redes.
Cidade: Paço do Lumiar
Empresa: Estrelas Internet
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