Atendente Recepção Hotel – Petrópolis

Descrição das Atividades:

• Executar as tarefas relativas ao check-in e check-out dos hóspedes observando todos os procedimentos em vigor;
• Efetuar o recebimento de valores relacionados ao pagamento de reservas, despesas de telefone, frigobar e de produtos vendidos;
• Bloquear apartamentos para a entrada dos hóspedes;
• Conferir o caixa, tirar leitura e resumo de vendas, bem como a finalização da máquina do cartão de débito e crédito;
• Lançamento e fechamento de vendas no PDV;
• Efetuar ressarcimento em eventual desistência de reservas;
• Rodas auditoria no sistema, verificando as reservas do check-in do dia anterior e a ajustá-las;
• Enviar relatórios de check-in, discrepâncias e observações para Governança;
• Responsabilidade sobre equipamentos, chaves, controles remotos, trancões de cofre e do cumprimento do regulamento interno do hotel;
• Atender ao público e atendimento telefônico;
• Prestar auxílio aos clientes sobre pontos turísticos e demais dúvidas sobre a região;
• Atender e realizar reservas quando solicitadas;
• Prestar todo atendimento no âmbito de Hospedagem e eventos.

Requisitos Obrigatórios

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento de Pacote Office;
• Idade mínima, no ato da inscrição: 18 anos.
• Experiência anterior na função (Preferencialmente em rede hoteleira);
• Técnicas de vendas;
• Disponibilidade para atuar 40 horas semanais (incluindo finais de semana);
• Idade mínima, no ato da inscrição: 18 anos.

Local de Trabalho: Petrópolis / RJ

Período de Inscrição: 27/02 até 05/03/2025

“O Sesc RJ tem como missão proporcionar o bem-estar e qualidade de vida do comerciário, sua família e da sociedade! Aqui promovemos a diversidade e você é muito bem vindx em todas as nossas oportunidades de trabalho, independente do gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião ou deficiência.”

OBS: A convocação para todas as etapas e divulgação de resultados serão realizadas através de publicação no site! É de total responsabilidade do candidato manter-se atento com relação ao andamento do processo através do site e/ou e-mail.

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