ATENDENTE (RECEPÇÃO) – Natal

Recepção

Localização

Natal-RN

Atribuições

Receber os clientes de forma cordial e profissional. Fornecer informações sobre os planos e serviços do Pickleball. Orientar sobre horários, treinamentos e procedimentos internos. Realizar o acompanhamento de visitantes e novos alunos, oferecendo um bom atendimento. Registrar entradas e saídas dos alunos, garantindo o controle do fluxo de pessoas. Conferir a matrícula e documentos de identificação dos clientes. Auxiliar no controle de períodos de permanência, como aulas e horários de treino. Agendar aulas, personal training e demais serviços oferecidos. Organizar e manter o calendário de atividades, incluindo aulas coletivas e eventos especiais. Auxiliar na marcação de exames, avaliações físicas e outros serviços relacionados. Realizar o registro de pagamentos e contratos de alunos. Emitir e organizar boletos e recibos. Controlar a entrada de valores no caixa da recepção. Auxiliar nas tarefas administrativas, como a atualização de cadastros e envio de documentos. Divulgar promoções e campanhas da academia para os clientes. Encaminhar dúvidas e solicitações de informações aos departamentos responsáveis. Manter a recepção e as áreas comuns organizadas, limpas e agradáveis. Receber e direcionar chamadas telefônicas. Responder e-mails, mensagens e interações nas redes sociais, sempre com cordialidade e profissionalismo. Realizar outras atividades relacionadas ao cargo.

Requisitos

• Ensino Médio Completo. Conhecimentos em informática incluindo Word e Excel. Habilidades de atendimento. Experiência na área de atendimento ao cliente (preferencialmente em academias ou estabelecimentos do ramo de saúde e bem-estar). Experiência com atividades administrativas financeiras. Desenvoltura Comercial.

Escolaridade

Ensino Médio

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