Atendente – Rio Claro

Aqui na Estapar, são mais de 40 anos de pioneirismo no negócio de estacionamentos e mobilidade urbana no país, um ponto de conexão entre lugares, negócios e pessoas.

Topa o desafio? Aqui você pode traçar a rota para o seu futuro!

Responsabilidades e atribuições

Como será o seu dia a dia:

• Atendimento aos usuários do Sistema: Presencial e telefônico.
• Auxiliar os usuários via telefone sobre a utilização do parquímetro para retirada de tíquetes, utilização do aplicativo Vaga Inteligente e solução de dúvidas pertinentes, de forma cordial.
• Apresentar as formas de pagamento existente no sistema de forma cordial.
• Registro diário de ocorrências de parquímetros e encaminhamento aos técnicos.
• Preenchimento de planilhas de controles.
• Baixas das notificações pagas e canceladas e criação dos lotes das notificações encaminhadas para Prefeitura para processamento das multas.
• Auxílio aos Agentes de Fiscalização e Líderes quanto as dúvidas sobre lançamentos no sistema.
• Utilização dos sistemas internos da empresa para verificação de notificações e registro de ocorrências.
• Fechamento do caixa dos Agentes de fiscalização.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento é um diferencial;
• Conhecimento no pacote office.

Informações adicionais

Regime de Contratação: Efetivo – CLT

Jornada: 6X1 (segunda a sexta 09H00 às 18h00 e aos sábados das 09h00 às 13h00).

Benefícios:

• Vale Alimentação;
• Vale Transporte;
• Convênio Odontológico;
• Telemedicina – também aplicável aos seus dependentes legais!;
• Alelo Farmácia: descontos de até 85% em medicamentos selecionados;
• Credencial Sesc;
• Seguro de Vida;
• Plano de Carreira;
• Crédito Consignado Neon: taxas exclusivas para os nossos colaboradores!;
• Academia Estapar: uma plataforma de cursos profissionalizantes;
• Bolsas de Estudos Senac – Descontos de até 50% em cursos de graduação;
• Wellhub (Gympass) – para te ajudar a criar hábitos de vida mais saudáveis!.