Atendimento Júnior – São Paulo

Você é comunicativo(a), organizado(a) e tem facilidade em lidar com múltiplas demandas? Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nosso time de atendimento em uma agência digital que valoriza criatividade, estratégia e bom relacionamento com o cliente.

Sobre a vaga:

Você será o elo entre a agência e os clientes, garantindo uma comunicação clara, ágil e eficaz, acompanhando o andamento dos projetos e contribuindo para entregas que superem as expectativas.

Principais responsabilidades:

– Cultivar e manter um bom relacionamento com os clientes;

– Gerenciar e acompanhar as demandas dos clientes, garantindo que todas as etapas dos projetos estejam dentro do prazo e alinhadas com o briefing;

– Organizar e programar postagens mensais, além de acompanhar e interagir com o público nas redes sociais;

– Participar de reuniões de briefing, alinhamento e apresentação de resultados;

– Manter-se atualizado(a) sobre tendências e novidades nos canais digitais utilizados pela agência, identificando oportunidades de melhoria ou inovação.

Requisitos e perfil desejado:

– Boa comunicação verbal e escrita;

– Organização e atenção aos detalhes;

– Comprometimento com prazos e entregas;

– Perfil estratégico e colaborativo;

– Proatividade para antecipar problemas e propor soluções;

– Versatilidade para lidar com diferentes perfis de clientes e demandas;

– Desejável conhecimento básico em redes sociais, ferramentas de gestão de tarefas e pacote Office/Google Workspace.

Diferenciais:

– Experiência prévia em agências ou áreas de atendimento/CS;

– Noções de marketing digital e mídias sociais.

Regime de contratação: Pessoa Jurídica (PJ)