Atendimento & Marketing (E-commerce) – Petrolina

Estamos em busca de uma verdadeira super estrela, que tenha conhecimento em marketing e vendas e que traga criatividade para se juntar ao nosso time de atendimento como guardiã da marca. Nessa jornada contamos com nossos talentosos colaboradores que vestem a camisa por um propósito muito maior em busca dos objetivos da marca, tornando a história da Rosa Coral excepcional e única.

Responsabilidades:

• Prestar atendimento ao cliente através de plataformas online, como Instagram, WhatsApp e e-mail, garantindo respostas rápidas e eficazes.
• Auxiliar os clientes com dúvidas, problemas e consultas, proporcionando uma experiência positiva e resolutiva.
• Gerenciar e monitorar as interações nas redes sociais, respondendo a comentários e mensagens diretas de forma profissional e amigável.
• Colaborar com a equipe de marketing para desenvolver e implementar estratégias que melhorem a experiência do cliente.
• Manter-se atualizado sobre os produtos e políticas da empresa para fornecer informações precisas aos clientes.
• Contribuir para a criação de conteúdos e campanhas que reforcem a imagem e os valores da marca.

Requisitos:

• Trabalho presencial; Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em e-commerce ou setores relacionados.
• Familiaridade com redes sociais e plataformas de atendimento online.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
• Proatividade e habilidade para resolver problemas.
• Afinidade com moda e tendências do mercado.

E se você ainda tem alguma dúvida se a Rosa Coral (MR Company) é um bom lugar para se trabalhar, olha só quais são os benefícios de ser um Mrmaker:

• Plano de Carreira (Acompanhamento individualizado de crescimento no setor de marketing e vendas)
• Vale Refeição / Vale alimentação;
• Curso de Inglês;
• Cursos/mentorias na sua área de atuação;

Nosso Insta: @userosacoral.br e @mrcompany.br