Atendimento Publicitário Account Manager Gerente de contas de Marketing – São José do Rio Preto

A Aventum nasceu com o propósito de ajudar empresários no crescimento de suas empresas e mantê-las abertas e saudáveis ao longo dos anos.

Nosso sonho é fazer isso cada vez mais e melhor, e conquistar objetivos desafiadores. Queremos nos tornar uma referência no desenvolvimento de estratégias de Marketing e Vendas para pequenas e médias empresas.

Sim, sonhamos grande! Fazemos parte do Conselho Executivo de Parceiros da RD e ficamos no Top 10 do ranking das Agências em 2024!

A pergunta que temos para você é: como o seu sonho se conecta com o nosso? Queremos saber como podemos colaborar para que você alcance seus objetivos pessoais e profissionais enquanto contribui para o nosso propósito de transformar empresas e vidas.

RESPONSABILIDADES:

• Gerenciar sua carteira de clientes, garantindo um relacionamento próximo e estratégico;
• Conduzir o onboarding de novos clientes, alinhando expectativas e implementando nossa metodologia;
• Monitorar e analisar métricas de desempenho, identificando oportunidades de otimização;
• Liderar reuniões com clientes e times internos, garantindo alinhamento e execução eficiente dos projetos;
• Gerenciar prazos, cronogramas e entregas, assegurando que tudo que foi planejado e vendido seja executado com qualidade;
• Antecipar desafios e propor soluções baseadas em dados e no relacionamento com os clientes.
• Manter a proximidade dos envolvidos nos projetos buscando a assertividade da demanda dos clientes.
• Acompanhar os prazos de entregas acordados em cláusulas contratuais;
• Retorno de e-mails, mensagens via WhatsApp no que se refere ao andamento dos projetos e novas solicitações de produção.
• Controle do sistema de gestão de projetos (iClips) e distribuição de demandas.

REQUISITOS:

• Experiência em agência de marketing;
• Experiência comprovada na área de account manager/gestão de contas, atendimento ou customer success ou áreas correlatas;
• Habilidade de se comunicar de forma clara e estratégica;
• Gostar de se comunicar e fazer reuniões com clientes;
• Conhecimento nas áreas do marketing digital (como gestão de tráfego, social media e afins). Obs.: Você NÃO executará, mas precisa conhecer para ter senso crítico perante o cliente e a equipe interna.

DESEJÁVEL (mas não eliminatório):

• Residir em São José do Rio Preto (SP) ou região será um diferencial.