Atendimento SAC/Suporte ao Cliente (BANCO) – Curitiba

  • Período Integral
  • Curitiba
  • A Combinar USD / Year

abler Vagas

Titulo da vaga: Atendimento SAC/Suporte ao Cliente (BANCO) – Curitiba

Nível: Assistente

Escolaridade: Ensino médio – Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: 6 horas diárias – de segunda à sábado (manhã ou tarde fixo).8 horas diárias de segunda a sexta-feira.

Benefícios: Vale refeição de R$ 44,00, Vale transporte, Assistência médica, Assistência odontológica, Vale alimentação de R$ 229,00

Responsabilidades Da Posição

Vaga destinada ao BANCO DE TALENTOS para a Cooperativa Unimed Curitiba. Cadastre seu currículo e aguarde nosso contato para novas oportunidades.

Vagas destinadas ao atendimento de SAC (Atendimento Pessoal) ou atendimento de Suporte ao Cliente (Backoffice). 

Analisar, receber, tratar, finalizar ou devolver a solicitação ao prestador de acordo com normas estabelecidas;

Criticar mensagens de negação e alertas emitido pelo sistema agindo de acordo com a situação;

Finalizar registro de ordem de serviço aberto por outros setores (reclamação/prioridade);

Gerir solicitações oriundas do prestador via e-mail ou de forma eletrônica;

Prestar atendimento telefônico;

Prestar orientações técnicas aos membros da equipe;

Prestar suporte telefônico aos setores envolvidos (ATF, GRP, SAI);

Realizar abertura de chamado para manutenção do setor;

Realizar controle do material de expediente e providenciar compra quando identificar necessidade de reposição ou fim do estoque;

Regularizar autorizações a pedido do prestador ou de setores internos;

Analisar e dar encaminhamento a produtos não conforme recebidos individualmente;

Auxiliar na elaboração e manutenção das normas/IT´s setoriais da qualidade;

Manter-se atualizado com as normas internas, instruções de trabalho, informações divulgadas na intranet, script e outros;

Realizar monitoramento e garantir cumprimentos de prazos e metas estabelecidas;

Realizar registro e finalizar ordem de serviço para regularizações ao prestador;

Executar suas atividades de acordo com os princípios de excelência em gestão da qualidade;

  • A RH NOSSA, Unimed Curitiba e demais empresas do grupo são contra atos discriminatórios de qualquer natureza. Portanto, em todos os processos de Atração e Seleção é proibida a adoção de qualquer prática discriminatória para efeito de acesso à relação de trabalho, ou de sua manutenção, por motivo de sexo, origem, raça, cor, estado civil, situação familiar, deficiência, reabilitação profissional, idade, religião, cultura entre outros.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

Ensino Médio completo;

Pacote Office nível básico;

Disponibilidade para atuar nas quatro unidades da Unimed em Curitba e RMC.

Cidade: Curitiba

Empresa: abler Vagas

Por favor, preencha os campos obrigatórios.



Vagas em Destaque
  • Congregação de Nossa Senhora - Notre Dame
    Período Integral
    Passo Fundo

    Titulo da vaga: Secretária(o) Acadêmica(o) – Passo Fundo Se você almeja contribuir com a formação de pessoas autônomas e criativas, capazes de protagonizar a mudança que se espera no mundo, você pode ser um educador Notre Da
  • P&P Contabilidade e Consultoria Empresarial
    Período Integral
    Fortaleza

    Titulo da vaga: Auxiliar Pessoal – Fortaleza Auxiliar nas rotinas do departamento pessoal, cumprindo as normas da empresa e atendendo à legislação vigente. Participar das reuniões setoriais da equipe;
  • Agência Moonflag
    Período Integral
    São Paulo

    Titulo da vaga: Executivo(a) de Pré-Vendas (BDR) – São Paulo Description: Responsabilidades: Identificar e contatar escritórios de contabilidade que possam se beneficiar das soluções da Moonflag, utilizando diversos canais (liga
  • Ottimiza RH Estratégico
    Período Integral
    Bragança Paulista

    Titulo da vaga: Secretária Comercial – Bragança Paulista Atividades Atendimento ao público (presencial, WhatsApp e telefone) Organização da clínica e controle de insumos Captação de pacien
  • Senai Alagoas
    Período Integral
    Maceió

    Titulo da vaga: TÉCNICO (A) – Maceió Atuar na gestão e proteção do meio ambiente, aplicando conhecimentos técnicos para promover a sustentabilidade e minimizar os impactos ambientais das atividades humanas.
  • Orteck
    Período Integral
    Osasco

    Titulo da vaga: Conferente logístico CD Osasco – Osasco Olá, A Orteck está contratando para uma Importadora localizada em Osasco, para a vaga de "Conferente Logístico" trabalho realizado no Centro de distribuição.