Auxiliar Administrativo (Atendimento) – Barueri

  • Período Integral
  • Barueri
  • A Combinar USD / Year

BB Transporte e Turismo

Titulo da vaga: Auxiliar Administrativo (Atendimento) – Barueri


Estamos em busca de profissionais para a área de atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe do Benfácil.

Se você é uma pessoa comunicativa, empática e adora ajudar os outros, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.

Como Pessoa de Atendimento, você será responsável por fornecer suporte e atendimento excepcional aos nossos clientes, garantindo sua satisfação e resolução de suas necessidades.

Responsabilidades e atribuições

  • Atender aos clientes no Benfácil, ligações telefônicas, responder e-mails e mensagens de chat de forma educada e eficiente;
  • Escutar atentamente as necessidades e preocupações dos clientes e oferecer soluções adequadas;
  • Registrar as informações e detalhes relevantes do atendimento em sistemas internos;
  • Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços e políticas da empresa;
  • Resolver problemas e reclamações dos clientes de maneira proativa e eficaz;
  • Colaborar com a equipe para alcançar metas de atendimento e qualidade estabelecidas.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo;
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente;
  • Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita;
  • Empatia e capacidade de compreender as necessidades dos clientes;
  • Habilidade em lidar com reclamações e resolver conflitos de forma eficiente;
  • Conhecimento anterior em sistemas de atendimento será um diferencial;
  • Conhecimento básico em pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) será um diferencial.

Informações adicionais

  • Vale Refeição
  • Total Pass
  • Plano de saúde
  • Transporte gratuito (crachá)
  • Cesta básica
  • Plano de Carreira
  • Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo

Cidade: Barueri

Empresa: BB Transporte e Turismo

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