AUXILIAR ADMINISTRATIVO – Mossoró

Fornecer o suporte necessário para a realização das atividades do setor; Organização documental, cadastramento e conferência de informações em sistemas da empresa;

Atendimento ao público (pacientes e/ou responsáveis com transtornos do (neurodesenvolvimento).

Requisitos Obrigatórios

• Ensino médio completo;
• Pacote Office;
• Experiência com atendimento ao público.

Requisitos Desejáveis

• Desejável possuir experiência como Recepcionista em clínicas ou hospitais;
• Cursando ensino superior em Administração;
• Desejável possuir vivência com o público TEA.

Atividades

• Atendimento ao beneficiário com transtorno do neurodesenvolvimento;
• Agendar consultas;
• Confirmação de consultas;
• Administração da agenda da equipe Multi, quando necessário;
• Dar suporte a equipe de profissionais, médicos, terapeutas, quando necessário;
• Organizar os procedimentos na recepção;
• Direcionar pacientes para os consultórios e salas de atendimentos;
• Preparar e abastecer os locais de atendimentos com as fichas e materiais necessários para os atendimentos;
• Garantir um fluxo de informações adequado;
• Responder a todas as dúvidas dos pacientes;
• Cadastrar pacientes;
• Dar entrada no sistema referente aos atendimentos para autorização;
• Fazer liberação das sessões de terapias especiais;
• Atividades administrativas, como organizar e arquivar documentos;
• Levantamento de documentos;
• Suporte para atividades de conferência e organização;
• Cadastro de informações em sistema e digitalização de documentação;
• Receber e conferir as guias;
• Conferir pendências de solicitações;
• Realizar solicitações de autorizações;
• Garantir a experiência do cliente;
• Utilizar os sistemas internos da Unimed Natal para a evolução do paciente;
• Prezar pelo sigilo das informações do setor, diariamente, não repassando informações confidenciais as demais pessoas, a fim de manter a confidencialidade de dados;
• Prezar pela otimização de recursos materiais, diariamente, utilizando da melhor forma os recursos, a fim de evitar desperdício;
• Prezar pelo cumprimento dos processos e políticas da Unimed Natal;
• Prezar pelo cumprimento das normas de segurança do trabalho, diariamente, sendo cauteloso nas atividades que a norma exige, a fim de evitar acidentes para si e toda equipe;
• Atuar em atividades da equipe, sempre que necessário, atuando em demandas de colegas, a fim de suprir necessidades no caso de ausências na equipe;
• Comparecer em treinamentos, sempre que necessário, participando ativamente, a fim de prezar por um melhor desenvolvimento;
• Comparecer em reuniões de multiterapias, sempre que necessário, participando e propondo ideias que contribuam para o objetivo da área.