Auxiliar Atendimento (SAC) – Curitiba

  • Período Integral
  • Curitiba
  • A Combinar USD / Year

abler Vagas

Titulo da vaga: Auxiliar Atendimento (SAC) – Curitiba

Nível: Auxiliar

Escolaridade: Ensino médio – Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: 09h00 às 18h00 de Segunda a Sexta

Benefícios: Vale transporte, Vale refeição de R$ 44,00, Vale alimentação de R$ 229,00, Assistência médica, Assistência odontológica

Responsabilidades Da Posição

Atendimento presencial ao público;

Analisar, receber, tratar, finalizar ou devolver a solicitação ao prestador de acordo com normas estabelecidas;

Criticar mensagens de negação e alertas emitido pelo sistema agindo de acordo com a situação;

Finalizar registro de ordem de serviço aberto por outros setores (reclamação/prioridade);

Gerir solicitações oriundas do prestador via e-mail ou de forma eletrônica;

Prestar atendimento telefônico;

Prestar orientações técnicas aos membros da equipe;

Prestar suporte telefônico aos setores envolvidos (ATF, GRP, SAI);

Realizar abertura de chamado para manutenção do setor;

Realizar controle do material de expediente e providenciar compra quando identificar necessidade de reposição ou fim do estoque;

Regularizar autorizações a pedido do prestador ou de setores internos;

Analisar e dar encaminhamento a produtos não conforme recebidos individualmente;

Auxiliar na elaboração e manutenção das normas/IT´s setoriais da qualidade;

Manter-se atualizado com as normas internas, instruções de trabalho, informações divulgadas na intranet, script e outros;

Realizar monitoramento e garantir cumprimentos de prazos e metas estabelecidas;

Realizar registro e finalizar ordem de serviço para regularizações ao prestador;

Executar suas atividades de acordo com os princípios de excelência em gestão da qualidade.

Estimular ações e políticas voltadas à inovação, ao meio ambiente, responsabilidade social, governança, garantido o foco no cliente através das práticas do Jeito de Cuidar Unimed.

Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e higiene da Unimed Curitiba e demais empresas do grupo, visando manter a integridade física dos colaboradores e clientes, alinhado às competências essenciais: Coopera para Crescer, Busca Excelência, Encanta o Cliente e Gerência Emoções.

A RHNOSSA, Unimed Curitiba e demais empresas do grupo são contra atos discriminatórios de qualquer natureza. Portanto, em todos os processos de Atração e Seleção é proibida a adoção de qualquer prática discriminatória para efeito de acesso à relação de trabalho, ou de sua manutenção, por motivo de sexo, origem, raça, cor, estado civil, situação familiar, deficiência, reabilitação profissional, idade, religião, cultura entre outros.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

Ensino médio completo;

Experiência com atendimento ao público;

Pacote Office Básico;

Disponibilidade para atuar nas quatro unidades (Centro, Portão, Juvevê e centro de SJP/PR).

Cidade: Curitiba

Empresa: abler Vagas

Por favor, preencha os campos obrigatórios.



Vagas em Destaque
  • dress to
    Período Integral
    São Paulo

    Titulo da vaga: Caixa | Moema | SP – São Paulo Você gosta de moda, fazer conexões e trocar experiência? Então aqui tem um Dream Team esperando por você! Venha fazer parte do nosso Time Solar ☀Responsabi
  • Site Buscar Vagas Brasil
    Período Integral
    Cachoeirinha

    Titulo da vaga: SECRETARIA ACADÊMICA – Cachoeirinha Área De AtuaçãoSecretariasLocalizaçãoCachoeirinha-RSAtribuiçõesAtendimento ao acadêmico presencial, telefônico e plataforma chat; Apoio e suporte ao acadêmico, auxiliando nas dúvid
  • KAEFER
    Período Integral
    Macaé

    Titulo da vaga: Técnico de Planejamento de Obras – Macaé Vaga para pcd (pessoa com deficiência).Principais RequisitosPacote office ms-project experiência com planejamento residir em macaé/rj.
  • Epsilon Solutions Ltd. SA de CV.
    Período Integral
    Betim

    Titulo da vaga: Automation and Scripting of IBM Doors and View Management @ Betim Minas Gerais, Brazil (Onsite) – Betim Role: Automation and Scripting of IBM Doors and View Management Location: Betim Minas Gerais, Brazil
  • Synvia
    Período Integral
    Paulínia

    Titulo da vaga: Assistente de Validação de Sistemas de TI – Paulínia Para compor nosso time, buscamos profissionais que queiram contribuir com nossa missão de melhorar a vida de cada vez mais pessoas. Se você possui um perfil i
  • Alloha Fibra
    Período Integral
    Mauá

    Titulo da vaga: COORDENADOR(A) DE PLANEJAMENTO – Mauá Estamos em busca de um Coordenador de DRP experiente para se juntar à nossa equipe de planejamento de distribuição. O candidato ideal será responsável por coordenar e otimi