Auxiliar de Atendimento ao Cliente – São Paulo

Venha fazer parte do time da maior rede de joalherias da América Latina! Com mais de 60 anos de história, desenvolvemos um portfólio de marcas – Vivara, Life by Vivara, Vivara Watches, Vivara Fragrances e Vivara Accessories, com foco em joias de ouro, joias de prata, relógios e acessórios.

Aqui você encontra um ambiente dinâmico, diverso, repleto de desafios e com muitas oportunidades de crescimento. Se você se considera uma pessoa criativa, resiliente, gosta de atuar como dona do negócio e é movida por resultados, já tem meio caminho andado.

Na Vivara, acreditamos na inclusão e na diversidade, e as apoiamos em todas as suas formas de expressão para construir um lugar em que todas as pessoas se sintam bem-vindas. Recriminamos qualquer tipo de discriminação, seja por idade, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, cor, etnia, deficiência ou religião.

Vem brilhar com a gente! #VemPraVivara

Responsabilidades e atribuições

• Atender às solicitações de clientes por e-mail e chat;
• Registrar e acompanhar as solicitações de clientes;
• Solucionar problemas e responder às dúvidas dos clientes;
• Manter um relacionamento positivo com os clientes;
• Contribuir para a melhoria dos processos do SAC.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo e/ou Ensino Superior Cursando;
• Pacote Office Intermediário;
• Experiência anterior com atendimento ao cliente;
• Desejável conhecimento na plataforma Zendesk e Blip.

Informações adicionais

Oferecemos uma lista completa de benefícios incluindo:

• Vale-Refeição
• Vale-Transporte
• PLR – De acordo com atingimento de resultados
• Seguro de Vida
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Wellhub e Totalpass
• Desconto em Produtos Vivara e Life
• Day Off de Aniversário