Auxiliar de E-Commerce – Cascavel

  • Período Integral
  • Cascavel
  • A Combinar USD / Year

Medix Brasil

Descrição da vaga: Profissional responsável por analisar a operação de e-commerce junto ao cliente, envolvendo todos os processos do negócio (pedidos, pós-venda, logística, pagamento, fraudes, e etc.).

Requisitos:

• Residir em Cascavel;

• Formação Acadêmica desejável: Técnico em Administração ou áreas correlatas;

• Experiência Desejada: Experiência na área administrativa com foco em atendimento ao cliente;

• Atuar com cadastro de produtos, emissão de NF, atendimento ao cliente via e-mail e telefônico;

• Fazer e registrar alterações nos pedidos;

• Controlar e realizar processos de troca, devolução e cancelamento de pedidos;

• Solicitar e controlar estornos de pagamentos ao setor financeiro;

• Efetuar conferência do estoque virtual do site, administração e manutenção do site;

• Participar do planejamento de campanhas promocionais on-line, junto ao setor de Marketing;

• Responsável pelo conteúdo, atualização e publicação de produtos no site;

• Elaborar relatórios gerenciais de vendas, mensuração e análise dos resultados;

• Cuidar do relacionamento com clientes, solucionando dúvidas sobre compras via do site da empresa;

• Realizar e controlar processos de busca, acareação e indenização, juntamente a transportadora;

• Acompanhar o fluxo do pedido na empresa, alterações, estoque, logística e pagamentos;

• Conhecimento em técnicas estatísticas e Excel , controle e alimentação de planilhas;

• Intermediar relacionamento entre cliente e transportadora;

• Boa comunicação verbal e escrita;

• Inglês intermediário

• Ser paciente, resiliente e saber ouvir;

• Proatividade, organização, compromisso com os processos e espírito de equipe;

• Raciocínio lógico, metodologia ágil e senso crítico;

Informações:

Horário: de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h Salário a combinar

Interessados(as), enviar o currículo para: [email protected]

Por favor, preencha os campos obrigatórios.



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