Auxiliar de Locação – Rio de Janeiro

RESUMO DO CARGO

O(a) Assistente de Locação de Imóveis será responsável pelo atendimento a clientes interessados na locação, organização de visitas, cadastro e atualização de imóveis no sistema Superlógica, além de prestar suporte em negociações, contratos e processos administrativos na Promenade Consultoria Imobiliária, empresa do Grupo Promenade. Para ter sucesso na função, é essencial possuir habilidades de comunicação, organização e conhecimento em sistemas de gestão imobiliária. Esse cargo desempenha um papel fundamental na experiência do cliente e na eficiência operacional da equipe de locação.

RESPONSABILIDADES

Atendimento ao Cliente

• Receber e responder ligações, e-mails e mensagens de clientes interessados na locação de imóveis.
• Agendar e organizar visitas aos imóveis, garantindo um atendimento ágil e eficiente.
• Fornecer informações detalhadas sobre os imóveis disponíveis, condições de locação e documentação necessária.

Cadastro e Atualização de Imóveis

• Realizar o cadastro de imóveis no sistema da empresa (Superlógica), garantindo a precisão das informações.
• Atualizar valores, disponibilidade, fotos e características dos imóveis para manter a base de dados sempre atualizada.

Apoio na Elaboração de Anúncios

• Auxiliar na criação de anúncios de imóveis, incluindo descrições detalhadas e imagens.
• Publicar os anúncios em plataformas de locação, sites especializados e redes sociais para atrair potenciais locatários.

Organização de Visitas

• Coordenar e agendar visitas conforme a disponibilidade dos clientes.
• Acompanhar clientes durante as visitas, fornecendo informações relevantes e esclarecendo dúvidas.

Apoio na Negociação

• Auxiliar no processo de negociação entre locadores e locatários, fornecendo suporte sobre condições e prazos.
• Preencher formulários de análise de crédito e coletar documentos dos interessados.
• Enviar documentação para análise de crédito e fiadores, quando necessário.

Apoio na Elaboração de Contratos

• Auxiliar na redação e conferência de contratos de locação, garantindo clareza e conformidade com a negociação.
• Organizar a assinatura de contratos e assegurar que todas as partes envolvidas recebam cópias.

Manutenção do Relacionamento com Locatários e Proprietários

• Manter contato regular com locatários e proprietários para garantir o cumprimento do contrato.
• Apoiar na gestão de manutenção dos imóveis e mediação de eventuais conflitos.

Apoio no Processo de Desocupação

• Organizar o processo de rescisão de contrato quando solicitado pelo locatário.
• Agendar e acompanhar a vistoria de desocupação, verificando a conformidade da entrega do imóvel.
• Comunicar o proprietário sobre a devolução do imóvel e possíveis ajustes necessários.

Suporte Administrativo

• Auxiliar em tarefas administrativas, como arquivamento de documentos, organização de processos e controle de prazos.
• Prestar suporte geral à equipe de locação conforme necessário.

QUALIFICAÇÕES

• Experiência com o sistema Superlógica (desejável).
• Habilidades de comunicação oral e escrita.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Experiência com atendimento ao cliente e suporte administrativo.
• Conhecimento em processos de locação imobiliária será um diferencial.

BENEFÍCIOS 

• Vale transporte
• Plano de saúde 
• Vale refeição