Auxiliar de logística junior – Mogi das Cruzes

Principais Atividades:

1. Atendimento ao cliente e suporte aos motoristas/logística:

1.1 Prestar atendimento telefônico e/ou presencial a clientes e aos profissionais da equipe (e-mail, fone e app);

1.2 Acompanhamento de grupo (via app), suporte aos nossos motoristas e direcionamentos;

1.3 Suporte para equipe Logística sobre os eventos e solicitar apoio quanto aos direcionamentos dos veículos;

2. Ocorrências

Efetuar abertura de todas as ocorrências, independente do cliente;

Os motoristas informam através de APP e/ou FONE sobre o motivo da ocorrência, na qual o Aux. de Logística deverá atentamente solicitar informações pertinentes para abertura dela. Como por exemplo:

Número de NF;

Nome do Cliente;

Nome do Motoristas;

Placa;

Todos estes campos deverão constar no e-mail de envio para o cliente e os demais envolvidos na operação Elimar;

Sempre se comunicar de forma clara e objetiva, a fim de passarmos clareza nas informações e bom entendimento na comunicação;

Em casos de devolução, verificar o real motivo e se de fato teremos cobrança de retorno ou não;

Quando tivermos retorno de mercadoria por falta e/ou inversão de produto, não cobraremos retorno de nosso cliente, pois entende-se como falha em conjunto. Ou seja, do responsável pelo carregamento e do motorista. Salvo casos de produtos paletizados, na qual o motorista não possui acesso a conferência, nestes cobraremos o retorno normalmente;

Salário: a partir de R$1.870,00 por mês

Benefícios:

• Plano odontológico Odontoprev
• Plano médico Amil coparticipação
• Participação nos lucros
• Seguro de vida
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Horário de trabalho:

• De segunda à sexta-feira (44h/semana)

Escolaridade:

• Ensino Técnico cursando ou Ensino Superior cursando (obrigatório)

Experiência:

• Logística em transportadora (Obrigatório)