Auxiliar de Recepção | CLARION FARIA LIMA – São Paulo

  • Período Integral
  • São Paulo
  • A Combinar USD / Year

Atlantica Hospitality International

Titulo da vaga: Auxiliar de Recepção | CLARION FARIA LIMA – São Paulo

  • Procuramos um Auxiliar de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias.

Responsabilidades e atribuições

  • Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção.
  • Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente.
  • Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/condôminos/clientes
  • Conferir cada observação das Reservas do dia, a fim de identificar solicitações especiais, como: cama extra, berço, preferência de algum andar, e pré-determinar apartamento (designar)
  • Entregar RPP (NFC-e’s) /RPS ao hóspede
  • Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes
  • Identificar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização.
  • Imprimir extrato para conferência
  • Ler e atualizar o log book
  • Orientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento
  • Providenciar e entregar as chaves dos apartamentos aos hospedes/condôminos
  • Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema
  • Realizar o fechamento do caixa de seu turno.
  • Realizar welcome call / courtesy call
  • Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês
  • Salvar ou imprimir relatórios de contingência / segurança
  • Solicitar aos hóspedes, condôminos e clientes o preenchimento da FNRH com todos os campos obrigatórios
  • Solicitar documentação dos hóspedes no check in cumprindo os padrões e procedimentos internos e legais

Informações adicionais

  • Convênio Médico
  • Convênio odontológico
  • Vale transporte
  • Vale Alimentação e Vale Refeição
  • Seguro de vida

Cidade: São Paulo

Empresa: Atlantica Hospitality International

Candidate-se
Por favor, preencha os campos obrigatórios.



Vagas em Destaque
  • Operador de producao i – Rio de Janeiro
    Netvagas
    Período Integral
    Rio de Janeiro
    Titulo da vaga: Operador de producao i – Rio de Janeiro Operador de Produção I Tipo de contrato: contrato de trabalho por tempo indeterminado Modelo de trabalho: Presencial Horário:
  • Gerente de negocios agro boituva sp – Boituva
    Netvagas
    Período Integral
    Boituva
    Titulo da vaga: Gerente de negocios agro boituva sp – Boituva Para qual empresa estamos trabalhando? Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo traba
  • Técnico de instalações II – Barueri
    Ageplan Engenharia e Construções
    Período Integral
    Barueri
    Titulo da vaga: Técnico de instalações II – Barueri Estamos buscando Técnico de instalações com experiência em instalações elétricas de Telecom centrais, data center e/ou Instalações Industriais.Em uma evolução constan
  • Executivo de Contas Remoto – Barueri
    Hilti Brasil
    Período Integral
    Barueri
    Titulo da vaga: Executivo de Contas Remoto – Barueri O que procuramos?Buscamos profissional de vendas B2B para se unir ao nosso time como Executivo(a) de Contas, responsável pelo atendimento aos nossos clientes de maneira remota/interna. Algu�
  • Product Management Analyst – Bragança Paulista
    WhiteCrow Research
    Período Integral
    Bragança Paulista
    Titulo da vaga: Product Management Analyst – Bragança Paulista About WhiteCrow We are global talent research, insight, and sourcing specialists with offices in the UK, USA, Singapore, Malaysia, Hong Kong, Dub
  • Professor de Artes Marciais Grajaú – São Paulo
    Rede Decisão
    Período Integral
    São Paulo
    Titulo da vaga: Professor de Artes Marciais Grajaú – São Paulo Buscamos um (a) Professor (a) de Artes Marciais para nos ajudar a transformar a educação do Brasil. Conheça mais sobre a gente: A Rede Decisão é a rede de escolas com maior