Unimed Campinas
Titulo da vaga: Auxiliar de Relacionamento com Cliente – Campinas
Descrição
- Realizar o atendimento aos beneficiários que estão no intercâmbio, garantindo um serviço de qualidade e conforme as normas.
- Receber e acompanhar as solicitações de autorizações, seja online ou presencialmente, controlando prazos e seguindo as diretrizes da legislação vigente.
- Prestar atendimento aos beneficiários e prestadores de serviços, oferecendo informações, esclarecendo dúvidas sobre procedimentos e resolvendo ocorrências diversas.
- Garantir a qualidade do atendimento e, em situações de reclamações ou casos mais complexos, solicitar a intervenção da liderança para a resolução das demandas.
Outros Requisitos
- Desejável experiencia anterior com atendimento ao cliente
- Ensino médio completo
- Conhecimento pacote Office
Cidade: Campinas
Empresa: Unimed Campinas