Auxiliar de suporte ao cliente – São Paulo

  • Período Integral
  • São Paulo
  • A Combinar USD / Year

Grupo Protege

Titulo da vaga: Auxiliar de suporte ao cliente – São Paulo

O que você precisa para trabalhar conosco?

  • Experiência com atendimento ao cliente (mínimo 1 ano)
  • Boa comunicação e relacionamento interpessoal
  • Proatividade na resolução de problemas
  • Capacidade analítica e atenção aos detalhes
  • Conhecimento em Excel é um diferencial
  • Familiaridade com a ferramenta Freshdesk será um plus!

O que você fará?

  • Atendimento receptivo e ativo via telefone, e-mail e chat
  • Orientação aos clientes sobre aplicativos e portais da empresa
  • Triagem de atendimentos para encaminhamento correto
  • Registro e atualização de informações no sistema
  • Acompanhamento das tratativas para garantir retorno ao cliente

Cidade: São Paulo

Empresa: Grupo Protege

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