AUXILIAR DE SUPORTE TÉCNICO – Teresina

Fazemos parte do grupo Jorge Batista, que há 70 anos trabalha com dedicação, excelência e responsabilidade para abastecer o mercado das regiões Nordeste (todas as UF’s) e Norte (Amapá, Pará e Tocantins) com produtos de qualidade.

Nosso DNA é cuidar acima de tudo.

Estamos em busca de um(a) profissional de Tecnologia da Informação para oferecer suporte técnico aos usuários internos da empresa, garantindo o pleno funcionamento dos recursos de tecnologia.

Responsabilidades e atribuições

ATRIBUIÇÕES:

• Atender e registrar chamados técnicos relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais;
• Diagnosticar e solucionar problemas em computadores, impressoras, conexões de rede, sistemas e outros equipamentos de TI;
• Instalar, configurar e manter equipamentos e softwares conforme os padrões da empresa;
• Dar suporte remoto e/ou presencial aos usuários, com foco em atendimento ágil, eficiente e cordial;
• Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos;
• Acompanhar atualizações de sistemas e garantir o funcionamento seguro dos recursos tecnológicos;
• Documentar procedimentos, soluções aplicadas e relatórios de atendimento;
• Auxiliar na gestão de inventário de ativos de TI (computadores, licenças, periféricos);
• Apoiar a equipe de infraestrutura e segurança da informação, quando necessário.
• Entre outras atividades do setor.

Requisitos e qualificações

REQUISITOS:

• Ens. Superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas afins;
• Disponibilidade para plantões aos finais de semana;
• Disponibilidade para eventuais viagens;
• Possuir transporte próprio e CNH A ou AB;
• Organização, Proatividade e Atenção;
• Já Possuir Experiência na área;
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows, pacote Office, redes e segurança básica.

Informações adicionais

BENEFÍCIOS:

• Restaurante no Local;
• Cesta Básica mensal;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Off Day (folga aniversário);
• Convênio Farmácia;
• Plano de Carreira;
• Incentivos Educacionais.