Banco de Talentos | Assistente de Relacionamento Comercial Pleno – São Paulo

  • Período Integral
  • São Paulo
  • A Combinar USD / Year

Serasa Experian

Titulo da vaga: Banco de Talentos | Assistente de Relacionamento Comercial Pleno – São Paulo

Company Description

A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.

Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.

Job Description

Área: PME

Subárea: Gestão de Clientes

Quais serão suas principais entregas?

  • Atendimento e suporte ao cliente com o objetivo de negociação, fidelização e retenção de contratos pós-pago;
  • Os canais para atendimento são: voz, chat/mensagens instantâneas e e-mail;
  • Identificar as necessidades do cliente e solucionar de maneira eficaz;
  • Negociação com o cliente para fidelização e manutenção dos contratos e faturamento.

Qualifications

O que estamos buscando em você!

  • Ensino Superior Completo ou cursando;
  • Raciocínio lógico;
  • Capacidade de negociação em atendimento e relacionamento com o cliente;
  • Cortesia, empatia e escuta ativa;
  • Proatividade, capacidade de entregar metas e resultados.

Additional Information

A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.

A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.

Experian Careers – Creating a better tomorrow together

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Cidade: São Paulo

Empresa: Serasa Experian

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