Bdr outbound droz – São Caetano do Sul

Descubra o universo da Coaktion, um ecossistema dedicado à transformação digital da experiência do cliente. Nossa missão é impactar positivamente o mercado de CX e acreditamos que a transformação digital é a chave para criar experiências excepcionais, de dentro para fora.

Nosso ecossistema é formado por empresas comprometidas em redefinir padrões e oferecer soluções disruptivas para elevar a experiência do cliente, prontas para conduzir a revolução na experiência do cliente.

Uma delas é a Droz, uma suíte de soluções em nuvem para gestão da experiência de clientes e colaboradores. Desenvolvemos plataformas intuitivas e escaláveis, como o Droz Bot (chatbots) e Droz Base (base de conhecimento). Com o Droz Nexo, integramos o atendimento de canais diversos em uma única tela, potencializando operações com Inteligência Artificial Generativa.

Se você compartilha nossa paixão por transformação e deseja explorar novas experiências, venha fazer parte desse time #incomparável!

#ExploreTheExperience #CarreirasCoaktion

Missão do cargo

• Identificar e qualificar oportunidades de negócios através de prospecção ativa, estabelecendo o primeiro contato com potenciais clientes, despertando interesse e agendando reuniões para os AEs.

Responsabilidades

• Realizar pesquisas para identificar potenciais clientes que atendam aos critérios do ICP, utilizando ferramentas de pesquisa para encontrar, enriquecer e registrar as informações dos contatos que serão abordados;
• Abordar por potenciais clientes através de ligações, WhatsApp, e-mails e LinkedIn, de acordo com o processo de prospecção estabelecido;
• Fazer perguntas de descoberta para entender as necessidades, desafios e interesses dos potenciais clientes, qualificando ou desqualificando com base em critérios predefinidos;
• Manter o CRM atualizado com registro das atividades realizadas e próximos compromissos com os potenciais clientes durante a cadência de prospecção.

Requisitos

• Experiência prévia dentro do segmento de IA, Help Desk e/ou Bot;
• Experiência em pré-vendas outbound em SaaS/B2B;
• Familiaridade com CRM (com Hubspot é um diferencial);
• Capacidade de fazer perguntas abertas, com objetivo de descobrir informações relevantes e ouvir ativamente os potenciais clientes;
• Capacidade de personalização das ofertas, conduzindo a conversa com cada perfil de pessoa e seu respectivo negócio com objetivo de chamar atenção e despertar interesse para conhecer as soluções oferecidas;
• Capacidade de revisar as atividades, seus resultados e tirar conclusões de ações de melhoria com base nos dados analisados no próprio CRM.

Informações Adicionais

• Modelo de contratação: PJ (Pessoa Jurídica);
• Valor fixo mensal;
• Bônus mensal de R$ 500,00 debitado em cartão flexível para todos os terceirizados utilizarem como e onde quiserem;
• Auxílio parceria PJ Bônus de R$ 300,00 no início do nosso contrato;
• Reembolso de deslocamentos, hospedagem e transporte, mediante apresentação de notas fiscais dos valores, conforme política de viagem para atendimento de clientes;
• Empréstimo/Mútuo de equipamentos sem custo contratual adicional;
• Pause contract anual de até 15 dias úteis, sem prejuízo do financeiro da Pessoa Jurídica;
• Pause contract nas emendas de feriados e nos aniversários dos membros da equipe da Pessoa Jurídica contratada;
• Parceria com plataforma de saúde Wellhub/Gympass, que ajuda a dar foco na saúde física e mental para toda a equipe de trabalho da empresa terceirizada;
• Parceria com Psicólogos para terapia com preços acessíveis para toda a equipe de trabalho da empresa terceirizada;
• Subsídio para cursos de idiomas (50% do valor do curso, se limitando à R$250,00 por mês) para toda a equipe de trabalho da empresa terceirizada;
• Parceria com universidades para cursos de Extensão e Pós Graduação para toda a equipe de trabalho da empresa terceirizada;
• Parcerias com plataformas de saúde StarBem e Avus, que dão direito a consultas online e preços acessíveis para consultas (telemedicina e presencial), exames laboratoriais e de imagem, tratamento odontológico e descontos em medicamentos para toda a equipe de trabalho da empresa terceirizada.
• Starbem – Direito a 4 consultas mensais (não cumulativo) + descontos em exames laboratoriais, vacinas e medicamentos;
• Avus – Preços acessíveis para consultas (telemedicina e presencial), exames laboratoriais e de imagem, tratamento odontológico e descontos em medicamentos.