Bolsista Graduado [Engenharia de Produção, Administração, Gestão de Processos] ENERGISA – João Pessoa

  • Período Integral
  • João Pessoa
  • A Combinar USD / Year

IEL Paraná

Titulo da vaga: Bolsista Graduado [Engenharia de Produção, Administração, Gestão de Processos] ENERGISA – João Pessoa


Projeto de inovação na empresa ENERGISA em parceria com Inova Talentos | IPT.

Pré-Requisitos

” Título: Graduado

” Formação exigida: Engenharia de Produção, Administração ou áreas afins.

Atividades

” Mapeamento e redesenho de processos ligados à jornada do cliente nos canais digitais e na URA;

” Padronização de processos e elaboração de fluxos operacionais;

” Apoio à implementação de iniciativas de melhoria contínua;

” Definição e monitoramento de indicadores de desempenho (KPIs);

” Consolidação de dados e apoio na elaboração de dashboards;

” Interface com times de UX, automação, ciência de dados e TI;

” Participação em ritos ágeis e elaboração de relatórios técnico-operacionais.

Conhecimentos Necessários

” Experiência ou conhecimento em mapeamento de processos;

” Conhecimento em padronização, melhoria contínua e gestão de indicadores;

” Habilidade com planilhas (Excel ou Google Sheets);

” Boa comunicação escrita e verbal.

Diferenciais Desejáveis

” Conhecimento em ferramentas como Bizagi, Lucidchart, Power BI ou similares;

” Vivência em projetos de transformação digital;

” Conhecimento em indicadores de atendimento.

Informações Adicionais

” Disponibilidade: 40h semanais

” Duração: 12 meses

” Bolsa Auxílio: R$ 5.000,00

” Atuação: Híbrida

” Local: João Pessoa/PB

Conheça o INOVA TALENTOS

https://vimeo.com/676464243/165a0bf5f5

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Cidade: João Pessoa

Empresa: IEL Paraná

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