Chefe de Recepção – Itu

Oportunidade de Carreira – Chefe de Recepção no Hotel Fazenda Brisa Itu.

Descrição da Vaga:

O Hotel Fazenda Brisa Itu está em busca de um(a) Chefe de Recepção talentoso(a) e experiente para liderar nossa equipe de recepção. Se você tem paixão por hospitalidade, habilidades excepcionais de liderança e um forte compromisso com a satisfação do cliente, queremos conhecê-lo(a)!

Responsabilidades:

– Supervisionar e coordenar as atividades da equipe de recepção, garantindo um atendimento de alta qualidade aos hóspedes.

– Gerenciar check-ins, check-outs e todas as demais operações diárias da recepção.

– Resolver de forma eficiente e cortês quaisquer problemas ou reclamações dos hóspedes.

– Treinar e desenvolver a equipe de recepção, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e motivador.

– Assegurar que todas as políticas e procedimentos do hotel sejam seguidos.

– Colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência perfeita para os hóspedes.

– Manter registros precisos e relatórios de ocupação, tarifas e outras métricas relevantes.

Requisitos:

– Experiência comprovada como Chefe de Recepção ou em uma posição similar em hotelaria.

– Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.

– Capacidade de liderar e motivar uma equipe.

– Habilidades organizacionais e de gerenciamento de tempo.

– Conhecimento de sistemas de gestão de propriedade (PMS) e outras ferramentas de hotelaria.

– Flexibilidade para trabalhar em horários variados, incluindo finais de semana e feriados.

– Formação em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas é desejável.

Benefícios:

– Salário competitivo.

– Alojamento no hotel (se necessário).

– Refeições no local.

– Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

Salário competitivo e comissão atrativa.

– Vale Cesta, vale-transporte ou vale combustível.

– Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

– Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.

– Ambiente de trabalho agradável e colaborativo em meio à natureza.

Como se Candidatar:

Interessados(as) devem enviar o currículo atualizado e uma carta de apresentação para: [email protected], com o assunto “Candidatura – Chefe de Recepção”.

Estamos ansiosos para conhecer você e discutir como você pode contribuir para a excelência no atendimento do Hotel Fazenda Brisa Itu!