Cód. 118 | Estágio Comercial – Ribeirão Preto

O estagiário irá atuar no apoio às operações de campanhas, sendo responsável por atividades como controle, monitoramento, manutenção e abastecimento de mailings. Também dará suporte na escuta ativa de atendimentos, com registro e análise de feedbacks, contribuindo para a melhoria contínua dos processos.

• Controlar o fluxo de campanhas ativas, acompanhando a execução e os resultados operacionais;
• Realizar a manutenção e atualização constante dos mailings utilizados nas campanhas;
• Abastecer as campanhas com bases segmentadas, conforme critérios estabelecidos;
• Monitorar e registrar inconsistências, apoiando a correção de falhas nos processos;
• Apoiar a geração de relatórios simples para acompanhamento da produtividade e performance das ações;
• Realizar escutas ativas de atendimentos, identificando padrões e pontos de melhoria;
• Registrar e organizar os feedbacks para alinhamento com a equipe, sempre que necessário;
• Colaborar com outras áreas sempre que necessário.