Consultor Comercial – Santos

Você será o primeiro contato dos potenciais com o Espaço Certo e sua missão será converter os interessados em clientes. 🙂

Através de organização no CRM e sensibilidade aos feedbacks, esta posição também deverá apoiar a criação de estratégias de marketing e ações de nutrição dos interessados nos serviços.

Responsabilidades

·        Atendimento aos leads pelos canais disponíveis: telefone, whatsapp, e-mail, presencial.

·        Qualificação dos leads, buscando entender sua real necessidade e envio de proposta.

·        Registro no CRM de toda a atividade: pedido de orçamento, interações, conclusão positiva ou negativa da negociação.

·        Organização e observação da estrutura física, em especial as salas privativas disponíveis, para gerar impacto positivo durante as visitas.

·        Apresentação presencial do Espaço Certo aos interessados.

·        Acompanhamento do processo de contratação, munindo o setor seguinte das informações necessárias e alinhando com o cliente as condições de seu contrato e os próximos passos que ele deverá seguir.

·        Acompanhamento dos indicadores comerciais para atingimento das metas estabelecidas.

·        Receber os clientes no seu primeiro dia, certificando-se que tudo está conforme o esperado e providenciar os ajustes necessários quando não estiverem.

Qualificações

·        Ensino Médio.

·        Experiência em vendas e atendimento ao cliente.

·        Aderência à cultura da empresa, com foco nas necessidades dos clientes.

·        Organização e foco em resultados, bom relacionamento interpessoal, habilidades de comunicação.