Consultor de negocios funcional – São Paulo

Estamos em busca de um Consultor de Negócios Funcional para atuar estrategicamente no suporte financeiro, administrativo e comercial da rede de franqueados. O profissional será responsável por consultorias online e visitas in loco, garantindo a maximização do desempenho financeiro e operacional das unidades franqueadas.

A posição será dedicada a um projeto , que envolve a migração do software de gestão de clínicas odontológicas utilizado pelos franqueados, sendo sua adoção obrigatória.

Responsabilidades

• Atuar como elo entre a franqueadora e os franqueados, garantindo comunicação alinhada às diretrizes da empresa e ao projeto.
• Utilizar o sistema Yungas no dia a dia.
• Realizar consultorias remotas e visitas presenciais conforme agenda definida pelo gerente do projeto.
• Validar e acompanhar planos de ação junto aos franqueados.
• Identificar gaps de desempenho e elaborar planos de ação baseados na metodologia OVG (Operação, Vendas e Gestão).
• Apoiar na implementação de melhores práticas e estratégias para aprimorar a experiência do cliente.
• Sugerir ações corretivas para garantir conformidade com normas regulatórias e padrões da franqueadora.
• Identificar e alinhar necessidades de treinamentos junto às áreas internas.
• Auxiliar os franqueados no uso da nova ferramenta de gestão de clínicas.
• Elaborar e apresentar relatórios periódicos com análises críticas e recomendações para otimizar o uso do sistema de gestão.
• Atuar como Consultor Funcional na implantação e suporte pós-go-live do sistema, tanto para unidades migradas quanto para novas unidades.

Competências e Soft Skills

• Visão analítica
• Autonomia
• Adaptabilidade e resiliência
• Comunicação eficaz
• Visão de processos
• Inteligência emocional
• Gestão e conciliação de conflitos
• Organização (gestão de tempo, processos e tarefas)
• Relacionamento interpessoal e empatia
• Planejamento estratégico
• Foco no cliente

Requisitos Obrigatórios

• Ensino Superior Completo em Administração, Gestão Comercial, Gestão de Negócios ou Tecnologia.
• Experiência em implantação de sistemas em ambiente de varejo (lojas).
• Vivência como Analista Funcional.
• Conhecimento em Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Familiaridade com modelagem de processos (BPM).

Diferenciais (Desejáveis)

• Experiência no segmento odontológico.
• Atuação prévia em empresas de franquias.
• Conhecimento em Power BI.
• Familiaridade com o sistema Clinicorp.
• Experiência mínima de 1 ano como consultor ou executivo de vendas/contas.
• Experiência com treinamentos.

Modelo de Trabalho

• Inicialmente presencial, para treinamento e alinhamento.
• Após 30 dias, modelo híbrido (1 ou 2 dias no escritório e demais dias home office).
• Viagens ocasionais para visitas às clínicas dos franqueados.